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滨州阳光信访工作助推乡村振兴

( 2021-10-19 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  □ 本报通讯员 刘芳
  
  为全面推进乡村振兴、有效化解基层社会矛盾,山东省滨州市积极推行阳光信访工作。
  “早就听说镇上有个‘枣乡情’调解室,有矛盾不用出村就能视频连线解决。”滨州市沾化区下洼镇村民对“枣乡情”调解室与本村“说事拉理室”共同搭建的视频调解平台赞不绝口。
  现在在下洼镇32个村全都建起了“说事拉理室”。村民通过线上视频调解平台,足不出户即可视频连线镇“枣乡情”调解室,接受专业调解。服务室由村里德高望重、热心公益的退休老党员、老干部、老教师等轮流坐班,通过拉呱、恳谈、会商、摆理等方式,主持协调家庭矛盾、土地承包、邻里纠纷等问题。讲法律、论人情、举乡俗、说村规,把村民问题摆到桌面上,把邻里矛盾纠纷放在明面上,让群众打开“心结”,有地方“评理”,法律顾问还可通过平台为群众提供义务普法服务。
  “太感谢了,没想到滨州市信访局仅用两天就帮我要回5年的旧账。”来自安徽砀山的一位信访人在给信访局的电话中激动地说:“网上投诉确实便捷、高效、管用!”
  “互联网+信访”照亮远程信访,市县两级251名领导干部公开接访3165人,市县乡三级由人大代表、政协委员、律师等组成的“信访智库”(信访听证专家库)及村级配备“五老乡贤”调解员队伍,确保信访举报问题得到公开、公平、公正处置。2021年以来,滨州市累计举办一般程序听证会482次,简易听证会862次,化解信访案1100件,全市信访听证率高达76.16%。全市91个乡镇都已建成社会矛盾纠纷调处化解实体平台,645个村居设立说事拉理室,成功创建“老高调解室”“枣乡情驿站”等品牌工作站。

   
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