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重庆永川矛盾纠纷联调中心启用

( 2021-10-13 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 记者战海峰 近日,重庆市永川区区级重点民生实事项目——社会矛盾纠纷联合调处中心(以下简称联调中心)正式启用。目前联调中心已入驻10个调委会、7个功能平台和若干辅助调解业务功能室。
  据了解,联调中心集信访接待受理、矛盾纠纷联调等多功能于一体,对现有信访事项和矛盾纠纷解决方式进行了资源整合、流程再造和机制创新,实现群众诉求和矛盾纠纷一窗口受理、一条龙调处、一揽子解决、一体化统筹。
  据介绍,联调中心建立了轮驻、随驻机制,根据群众反映诉求情况调度有关单位联合接访、联合办公,共同解决突出问题。联调中心一楼受理接待区,还设置了咨询服务台和6个无差别受理窗口,群众只需在任意一个窗口反映问题,窗口就会把事项分流到相应的调委会和职能部门进行调处。调处成功的制作人民调解协议书并进行司法确认,调解不成功的在中心直接进行行政复议、行政裁决、劳动仲裁和民事诉讼,真正实现诉求和矛盾纠纷“一站式”解决。

   
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