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平安中国·窗口
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□ 本报记者 孙立昊洋
□ 本报通讯员 刘振雄
“我真是没想到，只来法庭一次就拿到了赔偿款……”近日，在陕西省商洛市商州区人民法院沙河子法庭诉讼服务大厅，当案件当事人常燕（化名）从庭长闫伟伟手中接过理赔款后，发出感叹。
2021年3月，原告常燕遭交通事故受伤申请立案，因受伤腿脚不便，被告两家保险公司又均在外地，沙河子法庭当即让双方当事人添加法庭微信，并建立案件微信群，将特邀调解员邀请进群，承办法官和特邀调解员在微信群内多次组织双方进行调解，最终达成调解协议，常燕次日拿到赔偿款。
自政法队伍教育整顿开展以来，商州区法院全力实践“我为群众办实事”，以“让群众只跑一次”为目标，充分让线上司法诉讼服务渠道成为连接百姓与法官的司法纽带，切实减轻群众诉累。
商州法院在5个基层法庭和诉讼服务中心分别设立专用诉服微信，由专人负责随身运营，并将诉服微信二维码制作成便民服务牌，在辖区所有行政村、社区、镇办、派出所、司法所、便民服务大厅、信用社、银行营业大厅等场所摆放。
“当事人只要扫一扫微信二维码就可快速进行线上诉讼服务、法律咨询、疑难问题解答，随时了解自己在法院诉讼案件的进展情况，可以线上调解、线上开庭、线上接收法律文书、答询等，很方便。”商州法院办公室主任李述峰说。
2021年春节前夕，罗某等8人从河南省西峡县赶到商州区大荆镇讨要欠薪，在信访无果后到法庭咨询，欲通过诉讼维权。经了解，罗某等人受雇于四川籍老板张某，于2018年在大荆镇某村修建砖窑厂，工程结束后经结算张某共欠罗某等人工钱102500余元，张某分别出具了欠条。之后罗某等人在两年内数次催要均无果，无奈之下临近年关从老家赶来讨薪。
大荆法庭快速受理并当即联系张某。张某称其正在新疆讨要工程款不能到庭且目前无力支付原告工钱，办案法官通过微信向被告送达应诉材料并就相关案件事实进行核实。
案件审理过程中，承办人考虑到该案事实清楚，权利义务关系明确，原、被告均在外地，决定利用法庭微信进行线上调解解决。最终，通过线上调解，促使双方于庭前达成和解，约定由被告在3月底给付所拖欠工钱的一半，剩余部分5月底付清。结案后，承办法官及时跟进，在期满前督促被告履行给付义务。张某于3月30日按调解协议向罗某等人支付了所拖欠的部分工资，8名原告的合法权益初步得以实现。
“法庭定期通过微信推送典型案例、常用法律法规、法院动向等内容，法庭微信码推出后每天都能收到群众的法律咨询、案件当事人询问案件办理进度等，让群众切实感受到自己有了随身的法律顾问。”商州区大荆镇新街社区特约调解员、党支部书记闵余良说。
诉服微信举措推出以来，截至6月中旬，已累计服务844人，线上办理立案、缴退费、调审、送达496件次，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民服务承诺。该微信二维码被案件当事人和当地群众亲切地称为“老百姓身边的法官”。
“政法队伍教育整顿工作开展以来，我们始终将司法为民、司法便民、司法利民的宗旨意识践行到日常工作中，法庭微信二维码、诉服二维码的推出，就是为纠纷化解提速增效，切实把为民、便民服务落到实处的重要举措。”商州法院院长张芳斌说。
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| 商州法院线上诉服为民便民
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| （ 2021-08-22 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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□ 本报记者 孙立昊洋
□ 本报通讯员 刘振雄
“我真是没想到，只来法庭一次就拿到了赔偿款……”近日，在陕西省商洛市商州区人民法院沙河子法庭诉讼服务大厅，当案件当事人常燕（化名）从庭长闫伟伟手中接过理赔款后，发出感叹。
2021年3月，原告常燕遭交通事故受伤申请立案，因受伤腿脚不便，被告两家保险公司又均在外地，沙河子法庭当即让双方当事人添加法庭微信，并建立案件微信群，将特邀调解员邀请进群，承办法官和特邀调解员在微信群内多次组织双方进行调解，最终达成调解协议，常燕次日拿到赔偿款。
自政法队伍教育整顿开展以来，商州区法院全力实践“我为群众办实事”，以“让群众只跑一次”为目标，充分让线上司法诉讼服务渠道成为连接百姓与法官的司法纽带，切实减轻群众诉累。
商州法院在5个基层法庭和诉讼服务中心分别设立专用诉服微信，由专人负责随身运营，并将诉服微信二维码制作成便民服务牌，在辖区所有行政村、社区、镇办、派出所、司法所、便民服务大厅、信用社、银行营业大厅等场所摆放。
“当事人只要扫一扫微信二维码就可快速进行线上诉讼服务、法律咨询、疑难问题解答，随时了解自己在法院诉讼案件的进展情况，可以线上调解、线上开庭、线上接收法律文书、答询等，很方便。”商州法院办公室主任李述峰说。
2021年春节前夕，罗某等8人从河南省西峡县赶到商州区大荆镇讨要欠薪，在信访无果后到法庭咨询，欲通过诉讼维权。经了解，罗某等人受雇于四川籍老板张某，于2018年在大荆镇某村修建砖窑厂，工程结束后经结算张某共欠罗某等人工钱102500余元，张某分别出具了欠条。之后罗某等人在两年内数次催要均无果，无奈之下临近年关从老家赶来讨薪。
大荆法庭快速受理并当即联系张某。张某称其正在新疆讨要工程款不能到庭且目前无力支付原告工钱，办案法官通过微信向被告送达应诉材料并就相关案件事实进行核实。
案件审理过程中，承办人考虑到该案事实清楚，权利义务关系明确，原、被告均在外地，决定利用法庭微信进行线上调解解决。最终，通过线上调解，促使双方于庭前达成和解，约定由被告在3月底给付所拖欠工钱的一半，剩余部分5月底付清。结案后，承办法官及时跟进，在期满前督促被告履行给付义务。张某于3月30日按调解协议向罗某等人支付了所拖欠的部分工资，8名原告的合法权益初步得以实现。
“法庭定期通过微信推送典型案例、常用法律法规、法院动向等内容，法庭微信码推出后每天都能收到群众的法律咨询、案件当事人询问案件办理进度等，让群众切实感受到自己有了随身的法律顾问。”商州区大荆镇新街社区特约调解员、党支部书记闵余良说。
诉服微信举措推出以来，截至6月中旬，已累计服务844人，线上办理立案、缴退费、调审、送达496件次，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民服务承诺。该微信二维码被案件当事人和当地群众亲切地称为“老百姓身边的法官”。
“政法队伍教育整顿工作开展以来，我们始终将司法为民、司法便民、司法利民的宗旨意识践行到日常工作中，法庭微信二维码、诉服二维码的推出，就是为纠纷化解提速增效，切实把为民、便民服务落到实处的重要举措。”商州法院院长张芳斌说。
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