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法治政府
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本报讯 记者唐荣 通讯员黄立俊 记者近日从广东省深圳市南山区网格管理中心了解到，南山区目前已初步完成对12345政务热线、数字化城管、网格事件的系统融合，在全市出台首个区级层面的工单办理规范，实现一个平台统一受理、分拨、处置。针对群众集中投诉的噪声污染、粉尘污染类问题，南山区网格管理中心多次牵头召开环境保护专题协调会，明确责任主体，理顺工作机制。上半年，全区共受理事件15.3万宗，比2020年全年增长7.4万宗，增长94％，处置14.9万宗，处置率97％。92％的安全隐患和矛盾纠纷在基层得到解决，为南山区社会和谐稳定作出了重要贡献。
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| 深圳南山区实现一个平台受理分拨处置
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| （ 2021-08-06 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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| 本报讯 记者唐荣 通讯员黄立俊 记者近日从广东省深圳市南山区网格管理中心了解到，南山区目前已初步完成对12345政务热线、数字化城管、网格事件的系统融合，在全市出台首个区级层面的工单办理规范，实现一个平台统一受理、分拨、处置。针对群众集中投诉的噪声污染、粉尘污染类问题，南山区网格管理中心多次牵头召开环境保护专题协调会，明确责任主体，理顺工作机制。上半年，全区共受理事件15.3万宗，比2020年全年增长7.4万宗，增长94％，处置14.9万宗，处置率97％。92％的安全隐患和矛盾纠纷在基层得到解决，为南山区社会和谐稳定作出了重要贡献。
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