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公共法律服务
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□ 本报记者 刘玉璟
7月1日，郑某急匆匆来到西藏自治区公共法律服务中心寻求帮助，正在值班的律师孙虎接待了他。
经了解，郑某于去年10月入职西藏某公司，未签订劳动合同，公司也未给其缴纳社会保险。去年12月19日，郑某在公司安排的工地工作时，不幸被高处坠落的石头砸中，从约7米高的地方坠落受伤，经鉴定为六级伤残。因与公司就后期赔偿问题协商未果，郑某申请法律援助。
经审核，该工伤赔偿案符合法律援助条件，自治区公共法律服务中心决定对郑某予以法律援助。
在孙虎的有力工作下，经友好协商，双方最终达成和解协议，一场历时半年的纠纷在短短4日内调解成功。
“太感谢了，真是帮了我大忙！”郑某握着孙虎的手激动地说道。
今年4月2日，西藏自治区公共法律服务中心开始对外开展法律服务，郑某的案例是其间一个侧影。
近日，《法治日报》记者走进位于拉萨市城关区夺底南路的自治区公共法律服务中心，实地了解中心情况。
走进服务大厅，工作区、等待区、休息区一目了然，休息椅、饮水机、复印机、普法机器人、无线网络设备一应俱全，可为前来办理业务的群众提供饮水、上网、法律法规与案例查询、法律服务指引、法治宣传教育等服务；大厅设有引导岗、法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定、调解、仲裁等法律服务窗口和针对残疾人、农民工、军人军属等群体的专门绿色通道。服务中心还设有人民调解委员会、律师调解中心室、“12348”咨询热线工作室等。
该中心负责人董朝阳告诉记者，公共法律服务中心整合了司法行政业务职能和法律服务资源，能够为群众提供覆盖全业务、全时空、一体化、精准化的公共法律服务产品，同时进一步发挥司法行政工作在保障和改善民生中的作用，受到群众肯定和好评。
数据显示，截至7月20日，服务大厅共接待1044批次1246人，其中法律咨询1069人次，办理法律援助案件70件、公证32件，发放法治宣传资料3000余份，“12348”公共法律服务热线平台接听解答法律咨询1700余次。
据介绍，下一步，西藏自治区公共法律服务中心将围绕推进公共法律服务供给侧改革、打造公共法律服务平台、提升公共法律服务水平、加强公共法律服务监督、强化公共法律服务保障等方面，加快推进全区公共法律服务体系建设，不断增加公共法律服务供给，简化优化办事流程，创新服务模式，提升服务质量，为群众提供均等普惠、便捷高效、职能精准的服务，更好地满足新时代西藏各族人民的法律服务需求，有力提升群众法治获得感和满意度。
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| 西藏有力提升群众法治获得感
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| （ 2021-07-26 ） 稿件来源： 法治日报公共法律服务 |
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□ 本报记者 刘玉璟
7月1日，郑某急匆匆来到西藏自治区公共法律服务中心寻求帮助，正在值班的律师孙虎接待了他。
经了解，郑某于去年10月入职西藏某公司，未签订劳动合同，公司也未给其缴纳社会保险。去年12月19日，郑某在公司安排的工地工作时，不幸被高处坠落的石头砸中，从约7米高的地方坠落受伤，经鉴定为六级伤残。因与公司就后期赔偿问题协商未果，郑某申请法律援助。
经审核，该工伤赔偿案符合法律援助条件，自治区公共法律服务中心决定对郑某予以法律援助。
在孙虎的有力工作下，经友好协商，双方最终达成和解协议，一场历时半年的纠纷在短短4日内调解成功。
“太感谢了，真是帮了我大忙！”郑某握着孙虎的手激动地说道。
今年4月2日，西藏自治区公共法律服务中心开始对外开展法律服务，郑某的案例是其间一个侧影。
近日，《法治日报》记者走进位于拉萨市城关区夺底南路的自治区公共法律服务中心，实地了解中心情况。
走进服务大厅，工作区、等待区、休息区一目了然，休息椅、饮水机、复印机、普法机器人、无线网络设备一应俱全，可为前来办理业务的群众提供饮水、上网、法律法规与案例查询、法律服务指引、法治宣传教育等服务；大厅设有引导岗、法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定、调解、仲裁等法律服务窗口和针对残疾人、农民工、军人军属等群体的专门绿色通道。服务中心还设有人民调解委员会、律师调解中心室、“12348”咨询热线工作室等。
该中心负责人董朝阳告诉记者，公共法律服务中心整合了司法行政业务职能和法律服务资源，能够为群众提供覆盖全业务、全时空、一体化、精准化的公共法律服务产品，同时进一步发挥司法行政工作在保障和改善民生中的作用，受到群众肯定和好评。
数据显示，截至7月20日，服务大厅共接待1044批次1246人，其中法律咨询1069人次，办理法律援助案件70件、公证32件，发放法治宣传资料3000余份，“12348”公共法律服务热线平台接听解答法律咨询1700余次。
据介绍，下一步，西藏自治区公共法律服务中心将围绕推进公共法律服务供给侧改革、打造公共法律服务平台、提升公共法律服务水平、加强公共法律服务监督、强化公共法律服务保障等方面，加快推进全区公共法律服务体系建设，不断增加公共法律服务供给，简化优化办事流程，创新服务模式，提升服务质量，为群众提供均等普惠、便捷高效、职能精准的服务，更好地满足新时代西藏各族人民的法律服务需求，有力提升群众法治获得感和满意度。
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