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□ 本报记者 潘从武 文/图
□ 本报通讯员 斯琴·瓦里斯
一年调解交通事故纠纷700余起，算下来，平均每天调解两起，全年无休……这是新疆维吾尔自治区博乐市道路交通事故人民调解委员会调解员蒋星卫2020年的成绩单。
“蒋调解员，我在行驶过程中遇到骑马的阿某，马受惊后撞到我的车，造成车门凹陷，阿某也从马上摔下受伤，交警部门说无法作出事故责任认定，我该怎么办？”在位于博乐市交警大队一楼的道路交通事故人民调解委员会，蒋星卫像往常一样，正在调解市民周某遇到的一起交通事故纠纷。
博乐市辖区有6个乡镇，牧民骑马上路的现象很常见。对于此类纠纷，蒋星卫有妙招，他有条不紊地说：“阿某赔你修车钱，你负责阿某的医药费。如果你的车是全险，医药费由保险公司出。”周某接着问：“保险公司需要我提供事故责任认定书。”蒋星卫说：“这起事故关系到机动车和牲畜，交警部门无法给牲畜出具事故责任认定书，我可以出一份调解书。”不到半小时，周某带着调解书满意离开。
今年68岁的蒋星卫曾是一名法官。2011年10月1日，博乐市在该市交警大队率先成立第一个行业性人民调解组织——博乐市道路交通事故人民调解委员会，蒋星卫主动请缨，带领另两名调解员负责调解工作。
“我在法院工作了30多年，很多博乐人都知道我，大家有事都愿意找我聊聊。”蒋星卫告诉记者，在调委会工作以来，他和同事已经依法调解8000余起交通事故纠纷案，调解成功率达96.16%。
博乐市公安局交警大队事故中队中队长李明说：“蒋星卫采用调解的方式化解交通事故纠纷，他的一些方法不仅解决了当事人之间的矛盾，还缓解了交警部门的工作压力。”
蒋星卫性格温和。采访中，记者看到他在接待当事人时，总是神情专注地倾听，然后耐心疏导，仔细记录。在他的引导下，大多数当事人都能心平气和地接受调解。
“蒋调解员，现在找交警部门，他们会管吗？”
“管，但以后再遇到这种事，你得及时报案，避免麻烦。”陈某一脸愁容地来找蒋星卫。一个月前，他在博乐市某路段被其他车辆追尾。当时，两人私下解决，商量各自修车等保险公司赔付。陈某说：“我修车花费8000多元，但保险公司要我提供交警部门的事故责任认定书才予以理赔。”
蒋星卫说：“像这种情况，交警部门会把保险公司请到现场，核实你的车辆到底是不是追尾造成的，经过相关调查后，才能开具事故责任认定书。”
虽然蒋星卫具备扎实的专业知识和丰富的调解经验，但他依然抓紧业余时间，认真学习道路交通事故纠纷适用的法律法规，积极参加司法局及其他部门组织的业务培训，不断更新知识结构，提升调解技能。
记者在调委会办公室看到，墙上挂满了一面面当事人赠送的锦旗。面对群众的认可，蒋星卫说：“今后，我要继续发挥自身优势，依法办事，以人为本，认真做好道路交通事故纠纷人民调解工作。”
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| 蒋星卫，平均每天调解两起纠纷
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| （ 2021-02-21 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·身影 |
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| 图为蒋星卫正在调解一起交通纠纷。 |
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□ 本报记者 潘从武 文/图
□ 本报通讯员 斯琴·瓦里斯
一年调解交通事故纠纷700余起，算下来，平均每天调解两起，全年无休……这是新疆维吾尔自治区博乐市道路交通事故人民调解委员会调解员蒋星卫2020年的成绩单。
“蒋调解员，我在行驶过程中遇到骑马的阿某，马受惊后撞到我的车，造成车门凹陷，阿某也从马上摔下受伤，交警部门说无法作出事故责任认定，我该怎么办？”在位于博乐市交警大队一楼的道路交通事故人民调解委员会，蒋星卫像往常一样，正在调解市民周某遇到的一起交通事故纠纷。
博乐市辖区有6个乡镇，牧民骑马上路的现象很常见。对于此类纠纷，蒋星卫有妙招，他有条不紊地说：“阿某赔你修车钱，你负责阿某的医药费。如果你的车是全险，医药费由保险公司出。”周某接着问：“保险公司需要我提供事故责任认定书。”蒋星卫说：“这起事故关系到机动车和牲畜，交警部门无法给牲畜出具事故责任认定书，我可以出一份调解书。”不到半小时，周某带着调解书满意离开。
今年68岁的蒋星卫曾是一名法官。2011年10月1日，博乐市在该市交警大队率先成立第一个行业性人民调解组织——博乐市道路交通事故人民调解委员会，蒋星卫主动请缨，带领另两名调解员负责调解工作。
“我在法院工作了30多年，很多博乐人都知道我，大家有事都愿意找我聊聊。”蒋星卫告诉记者，在调委会工作以来，他和同事已经依法调解8000余起交通事故纠纷案，调解成功率达96.16%。
博乐市公安局交警大队事故中队中队长李明说：“蒋星卫采用调解的方式化解交通事故纠纷，他的一些方法不仅解决了当事人之间的矛盾，还缓解了交警部门的工作压力。”
蒋星卫性格温和。采访中，记者看到他在接待当事人时，总是神情专注地倾听，然后耐心疏导，仔细记录。在他的引导下，大多数当事人都能心平气和地接受调解。
“蒋调解员，现在找交警部门，他们会管吗？”
“管，但以后再遇到这种事，你得及时报案，避免麻烦。”陈某一脸愁容地来找蒋星卫。一个月前，他在博乐市某路段被其他车辆追尾。当时，两人私下解决，商量各自修车等保险公司赔付。陈某说：“我修车花费8000多元，但保险公司要我提供交警部门的事故责任认定书才予以理赔。”
蒋星卫说：“像这种情况，交警部门会把保险公司请到现场，核实你的车辆到底是不是追尾造成的，经过相关调查后，才能开具事故责任认定书。”
虽然蒋星卫具备扎实的专业知识和丰富的调解经验，但他依然抓紧业余时间，认真学习道路交通事故纠纷适用的法律法规，积极参加司法局及其他部门组织的业务培训，不断更新知识结构，提升调解技能。
记者在调委会办公室看到，墙上挂满了一面面当事人赠送的锦旗。面对群众的认可，蒋星卫说：“今后，我要继续发挥自身优势，依法办事，以人为本，认真做好道路交通事故纠纷人民调解工作。”
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