人物素描
吉林省公安厅长白山公安局池北区分局光明森林派出所副所长、“冰凌花”女子警务队队长王紫涵，是一名扎根天池之畔的生态旅游警察。“游客的小事，都是我们的大事。”她常把这句话挂在嘴边。她带领这支以傲雪冰凌花为精神标识的队伍，建队一年来累计化解矛盾纠纷520余起，找回走失游客240余名，寻回遗失物品420余件，收获锦旗、感谢信87件次，先后荣获全国“巾帼文明岗”、集体二等功等荣誉。在海拔2600米的主峰上，她每日执勤巡护十余个小时，冻伤的双耳、脸上的“高原红”，是她与风雪较量的印记。如山间冰凌花，她扎根雪域，静静绽放。
□ 本报记者 刘中全
巍巍长白，千里冰封。可再冷的山，也有报春的花。每到三月中下旬，林缘山坡之上，一簇簇金黄的小花便冲破残雪寒冰傲然绽放。当地百姓唤它“冰凌花”——风雪愈烈，花开愈早。
在这片高寒雪域，也有一朵“冰凌花”。王紫涵，1989年出生，她和战友们承担长白山生态旅游警务。在长白山，守护从来不是一句空话。它在栈道边的一声提醒里，在风雪中的一次搀扶里，在游客平安下山后的那一声“谢谢”里。王紫涵和战友们守着的，是这座山的草木生灵，也是八方游客的冷暖平安。
守一山草木生灵
长白山是东北大地的“水塔”，也是中国东北最大的天然生态屏障。对于王紫涵而言，对长白山的情感，是从小长在骨子里的。
外公是长白山的“山客”，她五六岁时就跟着外公“跑山”。
“大山养着咱们，咱们也得养着大山。”外公边走边给她讲跑山的规矩——见到小的不挖，见到带籽的不挖，只取够用的。从那时起，“敬畏”二字便深深烙印在她的心里。她深知，海拔两千米以上的苔原带，土层薄得可怜，一棵不起眼的小草从扎根到破土都要五六年，被人一脚踩下去就再也没有了。
今年7月，天池主峰观景台上，王紫涵正在疏导人流，余光瞥见翻过护栏、蹲在栈道边缘的一个小男孩，手里攥着一朵淡黄色的小花，还在伸手去够更远处的一株。她快步过去蹲下身说：“小朋友，这花不能摘。”
男孩抬头问：“为什么？它好漂亮，我喜欢。”
男孩母亲也走过来：“警官，不就几朵野花吗？孩子喜欢，让他摘一朵留个纪念吧，我们也是大老远过来的。”
王紫涵用指尖点了点脚下的地面：“大姐您看，这层土薄得连手指头都插不进去。这株花是少有的能在这么恶劣条件下开出花来的植物，它在这个地方活下来特别不容易，摘了，这片土地至少六七年都不会再开出花了。”
王紫涵转头看着男孩，声音轻下来：“每一朵花，都是时间写给大地的情书。你摘了它，长白山就收不到这封信了。”
男孩犹豫了一下，最终还是把花递还给王紫涵：“那我不摘了。它活下来，是不是很厉害？”孩子母亲摸着孩子的头有些不好意思地对王紫涵说：“谢谢你，以前真没想过一朵花长出来这么难。”
王紫涵把那朵花收进警务包，夹在了工作日志里。
生态保护是生态旅游警察的“基因”。
前不久，有游客说在步道旁树林里看见一只狐狸趴着不动。王紫涵赶过去找了一圈也没发现，她没有收队，继续沿着林子走，拨开齐腰的蕨草，终于在溪边石头后面找到了一只赤狐。它半蜷着身子，受了伤，眼里全是警惕。
王紫涵慢慢脱了外套裹住狐狸，抱上车送到野生动物救助站。三天后放归时，她选了距离发现它不远的那片林缘地带，打开笼门的一瞬间，赤狐回头看了她一眼，随后蹿进草丛里不见了。
有经验的救助员告诉王紫涵：“它是在记住你。”
护一程游客冷暖
如果说生态保护是长白山公安的根，那服务游客就是“冰凌花”警务队的花。王紫涵经常跟队员说：“游客的小事，都是我们的大事。”
2025年11月23日，长白山突然“变脸”。暴雪裹着十级大风，能见度不足十米，天池主峰栈道上结出一层光溜溜的冰，200多名游客滞留山顶。王紫涵带着队员冲上去，站在上风口用扩音喇叭指挥疏散，风雪太大，游客听不清，依然自顾自乱作一团。她摘下口罩，大风瞬间倒灌进胸腔，呛得一阵咳嗽，她拍了拍胸口继续大喊。每隔五米安排一名警力扶稳游客往山下挪，她站在风最大的位置，直到最后一人安全撤离。回到警务站她才发现耳朵没知觉了。
“二度冻伤。”医生反复检查耳后大小不一的四个水泡，不解地问：“你们警察不是有防寒面罩吗？”她低着头：“捂上嘴，说话听不清。”
在矛盾纠纷调解上，王紫涵总结出一套“冰凌花破冰暖心调解法”。
前不久，天池主峰候车回廊，两名男游客因排队发生推搡，继而激烈冲突，一人抓起塑料凳举过头顶。王紫涵见状冲上去抓住他的手腕挡在两人之间：“你砸下去，就完了！”男子愣住了，手慢慢放下来。她把两人带回警务室分别做工作：“你们一个辽宁来的，一个北京来的，机票、车票都花了那么多钱，现在上天池还来得及。要是等咱们在这论出是非对错，那今天就啥都不用看了，我给你们个台阶下，我陪你们去换乘中心，保证二位坐同一辆车上天池……”
沉默了很久，两人互相道了歉。举凳的男子离开时回头向王紫涵致谢：“谢谢，不然我今天真闯祸了。”
铺一条热爱之路
王紫涵对技术创新有着天然的敏感性。她参与搭建的“长白山生态旅游警务智慧服务平台”，整合了票务、交通、气象等数据，实现了对景区人流的实时监测。引入“无人机+AI”技术，过去找一个人要几十名警力满山跑几个小时，现在无人机一升空，半小时就能锁定目标。去年7月，93岁韩国老人崔某在绿渊潭走失，无人机升空后通过AI图像识别，半小时就在小天池一处休息区锁定了目标。
真正让王紫涵把“警务创新”和“文化创意”揉在一起的，是2025年夏天的“稻米节”。
此前，一名年轻“稻米”（《盗墓笔记》粉丝）为模仿主角张起灵寻找“云顶天宫”，独自进山迷路五天，靠山樱桃和野菜撑到有信号的地方才获救。王紫涵意识到，像这样的粉丝不是少数，“堵不如疏”。
2025年8月17日，“稻米节”如期而至。王紫涵以“十年之约·安全之约”为主题策划了“稻米安全官”闯关活动，沿瀑布、绿渊潭、天池设三大关卡。瀑布站，签名墙上写满“青铜门前不拥挤”“替张起灵守好这座山”等承诺；绿渊潭站，警察人形玩偶成了最受欢迎的“拍照搭子”；天池主峰站设置安全知识问答盲盒，答对可获得《稻米安全官荣授证》。
本次活动收官，累计接待游客近两万人次，全程平稳有序，未发生安全事故与矛盾纠纷。王紫涵站在栈道上想，警务创新的意义不是把热爱挡在门外，而是为每一份热爱铺一条安全的、可以抵达的路。
2026年除夕当天，王紫涵没有回家。她在天池主峰执勤，和队员们吃了一顿泡面“年夜饭”。面汤还没喝完，对讲机传来求助：一位四川老人突发高原反应倒在地上。当时气温零下30多摄氏度，王紫涵脱下执勤大衣盖在老人身上，几名队员手挽手围成“挡风墙”。她只穿着一件薄毛衣，蹲在老人身边搓着她的手：“大娘，别怕，我们在……”担架到了，队员们合力将老人抬下山。老人的女儿追了一路，跪在雪地里感动得说不出话……
回到住处已近深夜。她靠在窗边，望着夜色中绽放的烟火，她摸了摸耳朵后侧的冻伤，又看了看镜子里脸上粗糙的“高原红”。突然觉得这才是她最该有的样子。
第二天清晨六点整，第一班景区大巴启动引擎，王紫涵带着队员们登车。车窗外，长白山主峰的雪顶再一次被朝阳染成金色。颠簸中，她看着那座从小看着她长大的山——巍峨、神圣、亲切，横亘千年。而她，终于成为了山的一部分。
“冰凌花开，守护常在。”她在心中默念……
长白山公安局供图
图① 王紫涵（右）和同事操控无人机进行巡查。
图② 王紫涵（左二）与同事对一名儿童进行救助。
图③ 一位来自南京的小朋友专门找到冰凌花警务站与王紫涵合影留念。
2026年09月20日
