用真心听兵声用真情解兵忧

□ 本报记者　　 廉颖婷
□ 本报通讯员 陈和添 潘飞帆 梁力

　　“最近训练节奏紧，有没有跟不上的地方？心里有啥疙瘩，随时跟我说。”近日，武警广西总队百色支队某中队训练场上，指导员石仁杰与新兵张金龙促膝长谈。接地气的家常对话、暖人心的贴心帮扶，是该支队常态开展“官兵常谈心、情感常交流、家庭常走访、矛盾常化解”“四常”活动的缩影。
　　近年来，武警百色支队深耕精细化、有温度的经常性思想工作，用真心听兵声、用真情解兵忧、用真爱暖兵心，为练兵备战注入强劲动力。他们彻底转变工作方式，把谈心阵地从会议室搬到训练场、哨位旁、班排宿舍，利用训练间隙、课余时间、睡前闲谈等碎片化时机，与官兵交心谈话。
　　“刚下队时我压力特别大，怕训练拖后腿，夜里经常失眠。”新兵吴行坦言。班长陈清桃发现他训练状态低迷、沉默寡言后，没有批评说教，而是连续几天利用休息时间陪他加练，拉家常。“没有人一开始就样样精通，稳扎稳打、循序渐进就是进步。”一次次耐心开导、手把手专项帮扶，让吴行逐渐打开心扉，重拾训练信心。
　　如今，吴行不仅训练成绩稳步提升，还主动融入集体，积极参与班级各项工作。“干部班长愿意听我说话，心里的石头落地了，干活、训练都有劲头。”吴行的心声，也是众多官兵的真实感受。
　　武警百色支队开展的“三封无名信、倾听兵心声”活动，搭建起中队、大队、支队三级建言渠道，通过匿名投递的方式卸下官兵心理包袱，大家坦诚吐露烦心事。支队收到信件后，没有简单笼统地回复，而是逐条对照法规、规章厘清政策，或是利用课后间隙集中宣讲解读，或是安排业务骨干“一对一”答疑解惑。
　　为增加官兵交流的机会，武警百色支队常态开展集体生日、军营恳谈会、趣味文体赛等活动。同时，依托百色起义纪念馆、粤东会馆等红色资源，组织官兵实地见学、共读红色故事、共悟初心使命。
　　“以前课余时间大家都抱着手机，交流少了。现在集体活动多了，战友们互帮互助、说说笑笑，军营就像大家庭。”战士谢良瑞在恳谈会上感慨。每逢节假日，各中队组织趣味拔河、篮球对抗、茶话座谈等特色活动，让官兵们在互动交流中增进情谊，持续涵养尊干爱兵、团结奋进的优良风气。
　　武警百色支队还建立官兵家庭动态台账，精准摸排官兵婚恋、家庭生活难题。针对新兵适应期、老兵进退留转、家庭突发变故等重点情况，采取上门走访、视频连线、电话慰问等多种方式搭建连心桥。
　　今年5月，武警百色支队某中队指导员朱志凌发现新兵张洪彬神情落寞，暗自落泪。经了解，张洪彬父亲遭遇车祸致重伤。突如其来的打击让他心绪不宁，执勤训练难以集中精力。朱志凌第一时间谈心疏导，并积极协调安排张洪彬返乡探视。中队官兵自发开展爱心捐款，帮助缓解张洪彬家庭的燃眉之急。
　　“父亲脱离危险，家中困难有战友们帮扶，由衷感谢中队大家庭。”张洪彬说。卸下思想包袱的他迅速调整状态，全身心投入执勤训练。
　　“内部矛盾无小事，小问题不化解就容易演变成大隐患。”武警百色支队政治工作处胡保卫介绍，支队坚持预防为主、关口前移，建立“日常排查、分级研判、闭环处置、跟踪回访”工作机制，聚焦战友相处、岗位分工、成长进步、婚恋家庭等易发矛盾点，常态开展隐患排查。
　　对排查发现的苗头性、倾向性问题，干部骨干主动靠前、精准施策，耐心倾听诉求、公正调解问题，做到“小事不出班、大事不出中队、矛盾不上交”。针对个别官兵性格内向、不善沟通等问题，通过结对帮扶、谈心疏导、集体融入等方式精准化解，让每一名官兵都能在温暖和谐的氛围中成长进步。
　　如今的武警百色支队，一声声暖心叮嘱、一次次真诚交流、一件件实事帮扶，让思想政治工作有温度、有力度、有实效。官兵们纷纷表示，将把组织关怀转化为履职担当的动力，以过硬作风和优异成绩守护一方平安。