湖北全面深化乡镇(街道)综治中心规范化建设

筑牢平安稳定根基

  □ 本报记者   胡新桥 刘志月 刘欢
  □ 本报实习生 简芊禾
  
  当“到综治中心能解决问题”逐渐成为共识时,一场推动基层治理“往深里走、往实里做”的变革正席卷湖北。
  近日,湖北省乡镇(街道)综治中心规范化建设现场推进会在宜昌宜都市召开。会上,湖北发出新一轮乡镇(街道)综治中心规范化建设“动员令”——问题导向、靶向施策、补齐短板、抓实抓好。
  跟县一级比,乡镇(街道)综治中心发现矛盾纠纷更快、离现场更近。跟村(社区)一级相比,乡镇(街道)综治中心统筹的资源力量更多、兜底解决矛盾的能力更强。
  “坚持从实际出发,因地制宜、量力而行,全面深化乡镇(街道)综治中心规范化建设,聚力阵地提标、机制提质、队伍提能、预防提效、智能提速,真正把矛盾风险吸附在当地、化解在萌芽,不断筑牢平安稳定工作的根基。”湖北省委常委、政法委书记王林虎在此次推进会上强调。
聚合资源力求纠纷就地处置
  “第一主任:镇党委书记范辉。第二主任:镇党委副书记、政法委员周永红。值班主任:镇平安建设办主任易跃鳞……”宜都市红花套镇综治中心墙上的组织架构图引人注目。
  “不同于省市级综治中心侧重统筹协调,乡镇(街道)综治中心明确为一线实战平台,所有建设都要围绕化解实际矛盾、解决实际问题展开。”宜昌市委常委、政法委书记刘劲松介绍说,该市明确县乡两级党组织书记兼任同级综治中心第一主任,带头调度资源、破解难题,提升响应和处置效率。
  由综治中心统筹,红花套镇实现从单一部门处置到多部门协同的“全科会诊”升级。全镇连续25年无命案,矛盾纠纷就地化解率达99.87%。
  从宜昌看湖北,基层矛盾纠纷调处的底盘正愈夯愈实。
  十堰丹江口市丁家营镇压实镇党委书记第一责任、政法委员统筹推进,整合综治、信访、司法所等136名人员力量,划分36个治理网格,推动力量下沉入户、上门摸排隐患、纠纷就地调处。
  咸宁赤壁市车埠镇党委牵头,依托综治中心,整合派出所、司法行政、民政等部门,每周集中研判、接访下访,实现资源高效聚合、纠纷就地处置。
  近年来,湖北各地坚持党组织统揽全局,持续健全乡镇(街道)综治中心架构,有效统筹基层力量。
  截至目前,湖北县级综治中心常驻部门实现100%入驻,乡镇(街道)综治中心常驻部门入驻率95%以上,同时引导249个行业性专业性调解组织以及245个群团组织进驻各级综治中心,基本形成中心搭台、部门唱戏、实质化解的局面。
实战导向打通依法化解路线
  乡镇(街道)综治中心建好了,如何真正发挥作用?荆州市荆州区郢城镇对此有心得。
  郢城镇某小区交房时基础设施建设存在明显缺陷,严重影响日常生活,业主多次向开发商、物业公司反映,但问题一直未得到实质解决。

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  社区网格员在排查走访中发现其蕴含着重大风险,第一时间上报郢城镇综治中心。
  镇综治中心立即启动“中心吹哨、部门报到”机制,组织平安办、司法所、社区民警、业委会代表等相关方共同开展化解。
  经过一番商议,综治中心提出“车位销售回款反哺整改”的方案,成功破解基建修缮“钱从哪来”的难题。
  2025年,湖北出台关于健全完善社会矛盾纠纷排查化解工作机制的意见,建立健全综治中心“受理—转办—办理—督办—追责—查处—稳控”机制,打通调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督的法治化路线。
  湖北省委政法委要求,乡镇(街道)综治中心要常态化开展矛盾纠纷排查,健全风险研判机制,第一时间发现各类潜在风险隐患,提前介入处置,把风险化解在萌芽状态,从源头上防范个人极端案事件和群体性事件发生。
  黄石市西塞山区牧羊湖街道老旧小区集中、人口密度高。街道综治中心将发动群众作为矛盾纠纷发现的“第一道岗”,全面推广“湖北码上解纷”小程序,居民扫码即可在线反映矛盾纠纷,系统后台第一时间分派至就近综治中心处置,实现“足不出户、指尖解纷”。
  农村纠纷往往理不清就容易“小事拖大”。随州市随县万和镇对症下药,将矛盾细分为邻里、土地、债务等13个类别,逐一建档、动态更新。2025年,全镇累计排查梳理各类矛盾风险449起,做到了“底数清、情况明、责任实”。
  据统计,2025年湖北各级综治中心共排查化解矛盾纠纷57万余件,县级以下吸附率99.8%,调处化解有效率达99.31%。
发动群防群治办好关键小事
  “加装电梯怎么分摊费用”是老旧小区改造常见难题。
  湖北省武汉市武昌区杨园街道“最美平安合伙人”陈定方创新提出“阶梯算法”方案,平衡不同楼层业主利益,推动加装工程顺利落地。
  武昌区整合社区民警、调解员、网格员、物业公司工作人员等11类力量,组建“平安合伙人”队伍,积极引导群众参与社区治理,“合伙”办好“关键小事”。
  如何将乡镇(街道)综治中心打造成小纠纷的“终结地”?
  湖北各地坚持和发展新时代“枫桥经验”,广泛发动网格员、村干部、平安志愿者等群防群治力量,最大限度把发现和解决矛盾纠纷的触角延伸到村组、楼栋,抓早抓小,就地化解。
  武汉市汉阳区持续推动综治中心向基层一线延伸,实现“区—街—社区—小区—楼栋”五级解纷阵地全覆盖。
  黄冈市坚持力量下沉、关口前移,以农村自然塆和城镇小区为最小治理单元,5.04万余名群众担任“平安守护员”,推动矛盾隐患早发现、早解决。黄冈市平安守护员已累计排查上报矛盾纠纷12万余件,化解率稳定在98%以上。
  恩施土家族苗族自治州咸丰县依托综治中心整合1100余个基层自治组织,引导群众运用“白茶夜话”“院坝协商”“院落说事”等方式自我管理,参与基层治理和矛盾纠纷化解。
  鄂州市临空经济区杨叶镇在村(社区)建设标准化综治工作站,集成村社人民调解室、警务室、视频监控室,统筹驻村(社区)民辅警、驻村律师及法律顾问等基层法治力量,规范运行村(社区)人民调解委员会、治安保卫委员会,推动综治工作触角向末梢延伸。
  “锚定‘发现纠纷更快、兜底解决矛盾能力更强’的目标,我们将以更高站位、更严标准、更实举措推进乡镇(街道)综治中心规范化建设,在物理整合、化学反应、源头治理、数据贯通等方面再加力,夯实平安法治湖北根基,为全省经济社会高质量发展保驾护航。”湖北省委政法委有关负责人说。

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