广西机场公安打造全域服务型警务新模式

图为广西壮族自治区公安厅机场公安局机场派出所民辅警前往南宁吴圩国际机场T3航站楼扩建工程施工现场,开展安全检查工作。
石汝嫦 摄
近年来,广西壮族自治区公安厅机场公安局机场派出所坚持党建引领,打造“先锋领航·平安空港”党建联盟,积极探索全域服务型警务新模式,推动党建工作与治安防控、纠纷调处、便民服务深度融合,全力护航南宁吴圩国际机场安全有序运行,切实筑牢空港安全防线。
机场派出所坚持把政治建设摆在首位,总结提炼“忠诚干、廉洁干、务实干、担当干、创新干、团结干”的“六干”精神,常态化组织民辅警开展红色教育主题党日活动、忠诚教育主题党日活动,淬炼绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治品格。在队伍管理方面,建立“警·家廉盟”“警·企廉盟”双重廉政监督体系,将监督触角延伸至家庭、拓展至企业,全方位筑牢廉洁自律防线;党支部班子成员带头签订廉洁承诺书,抓好日常考勤、内务管理等工作,建所以来保持“零违纪、零违法”良好态势;建立荣誉积分管理制度,将急难任务履职、群众评价等纳入考核,积分结果与评先评优、表彰奖励直接挂钩,充分激发队伍干事热情,努力营造比学赶超的浓厚氛围。近年来,多名民警荣立个人三等功、获评“优秀共产党员”。
针对南宁吴圩国际机场T3航站楼扩建期间施工人员密集、业态复杂、矛盾多发等治理难题,机场派出所党支部在施工现场设立“工棚话事”调解室,联合相关职能部门建立矛盾纠纷多元联调机制,创新推出“三色预警+八大调处法”工作模式,精准处置劳资纠纷、施工投诉等各类问题,推动纠纷“源头预防、就地化解”。2025年以来,共调处矛盾纠纷113件,成功化解111件,调解成功率达98.2%。
该所立足服务企业、服务旅客核心职能,全面推行“一张笑脸迎人、一声问候暖心、一杯热水解渴、一次办结省心”的“四个一”服务模式,用心用情当好群众“贴心人”。在警务大厅配备24小时“警E邮”自助服务终端,集成自助办证、纠纷调解、紧急救护、平安宣传等便民惠企服务,实现业务“一站式、全天候”办理。截至目前,共受理企业、施工人员及旅客各类诉求632件,办理各类证明8977份,群众满意度达99.8%。
为做好治安管理工作,机场派出所坚持科技赋能,组建人工智能警务攻坚专班,构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式。针对扰乱民航运输秩序等突出违法行为,坚持从严整治、精准打击,刑事警情同比下降25%。同时,加强T3航站楼扩建期间安全保卫工作,落实“一企一警、蹲点驻企”工作机制,与17家参建单位深化党建共建、联防联动;在施工一线开设“安全帽上的反诈课”,利用工余时间开展以案释法、普及反诈知识,切实筑牢反诈思想防线。截至目前,共帮助辖区群众挽回经济损失100万余元。
唐萍霞 石汝嫦