牡丹江公安局推行“警格+网格”深度融合
“双格”共振画出平安同心圆
□ 本报记者 张 冲
□ 本报通讯员 王安政
“老李,您快来评评理,这日子没法过了!”5月7日上午,黑龙江省牡丹江市阳明区阳明街道东华苑社区网格员老李的微信收到了居民赵阿姨的求助信息。赵阿姨和楼上邻居因卫生间漏水问题吵了近一个月,两家关系降到了冰点。
老李手指一点,“网格吹哨”的指令瞬间推送给了正在社区走访的阳明派出所社区民警田浪。15分钟后,田浪带着物业公司经理和一名公益律师敲开了赵阿姨家的门。很快,问题迎刃而解,双方握手言和。
这是牡丹江市公安局推行“警格+网格”深度融合,使基层治理“有人管、管得快”的生动缩影。
年初以来,牡丹江市公安局全力推动社区民警专职化、基层工作专业化,将全市划分出408个警务区、663个民警责任区,分别与社区网格一一对应。836名社区民警全部下沉到网格,实现“一村(格)一警”全覆盖。
民警从“下社区”变为“在社区”,网格员从“跑腿员”升级为“前哨兵”,一场“双格”同频共振的基层治理变革正在悄然发生。
田浪如今每周至少三天“泡”在网格站。在他的警务包里,除了常规的执法记录仪、警情登记本,还多了一本《网格联调工作手册》,上面密密麻麻记着网格员的联系方式、辖区人员动态和易发纠纷的点位。
“过去处理一起邻里噪声纠纷,单靠我一个民警,少说得跑两三趟,有时还两边不讨好。”田浪坦言,如今,“网格吹哨、部门联动”的机制让他的工作效率大幅提升。
网格员每日巡查时发现的苗头性问题、居民通过微信群反映的诉求,都会第一时间同步到他的警务通上。他只需根据风险等级,就可联合网格员、楼栋长、律师、心理咨询师等力量“组团”上门。
“组团”联调模式将矛盾纠纷化解在萌芽状态。4月27日,西安区江滨街道某社区有一对老两口因为儿子赡养不周的问题闹到了社区,网格员发觉后立即“吹哨”。江滨派出所社区民警夏振耀带着律师和调解员上门,律师讲法、民警讲理、调解员讲情,儿子当场签下了赡养协议。
据统计,今年以来,全市通过“警网融合”成功化解各类矛盾纠纷320起,纠纷现场化解率达到95.8%。
“与其等案子发生了再破,不如把隐患消除在发生之前。”爱民分局北山派出所所长赵海峰这句口头禅,如今成了全所社区民警的共识。
4月29日下午,北山派出所社区民警王建国带着辅警在辖区的城乡接合部进行入户走访。走到一处偏僻的出租屋前,他隐约闻到了一股液化气的气味。敲门进去一看,他倒吸一口凉气——不到30平方米的房间内,竟然堆放着4个液化气罐,有的罐体已经锈迹斑斑。
“这要是出了事,附近的住户都得跟着遭殃!”王建国当即联系安监部门和燃气公司紧急处置。经查,租户是做流动摊贩生意的,图方便把液化气罐全部囤在住处。安监人员依法对液化气罐进行了暂扣,对租户进行了批评教育。燃气公司人员经过检修打压,把符合安全标准的气罐送了回去。从发现到隐患彻底排除,前后不到两个小时。“多亏了王警官来得及时,我们这一片住着几十号人,真要出事了后果不敢想。”周边居民王大娘感慨道。
北山派出所辖区既有城区又有村屯,流动人口多、出租房屋多、小作坊多,是各类安全隐患的“高发区”。派出所推行“社区民警每日入户走访不少于10户”的铁规矩,要求民警带着问题去、盯着隐患查。“我们多走一步路、多敲一扇门,群众的安全就多一分保障。”一名民警如是说。
今年以来,全市社区民警累计走访群众12.6万户,提前化解风险隐患430处,排查出租房屋1.8万间,登记流动人口3.2万人。这些数字背后,是社区民警用脚步丈量出来的平安之路。
把警力沉到网格、把服务送到门口。牡丹江市公安局以“警格+网格”的同向发力,画出基层治理的平安“同心圆”。“网格是基层治理的‘神经末梢’,警格是守护平安的‘前哨阵地’。两者深度交融,才能真正打通服务群众的‘最后一米’,让人民群众感受到平安就在身边、满意就在眼前。”牡丹江市公安局相关负责人说。