绍兴柯桥法院发布“无讼账单”应用

□ 本报记者  王春
□ 本报通讯员 何笑 黄剑铭

  近日,“无讼账单”应用发布仪式在浙江省绍兴国际会展中心举行。该应用由绍兴市柯桥区人民法院和中国轻纺城建设管理委员会(以下简称轻纺城建管委)联合出品,以微信小程序为载体,专注于买卖、加工、借款等常见商事关系的纠纷预防与化解。旨在通过数字赋能,将商事纠纷化解的“问题清单”转化为市场健康运行的“幸福账单”,营造国际一流的法治化营商环境,服务纺织产业高质量发展。
  柯桥中国轻纺城市场集群庞大、商事活动活跃,对高效、便捷、低成本的纠纷化解机制有着迫切需求。
  “无讼账单”项目的建设,是坚持和发展新时代“枫桥经验”、主动融入党委领导的社会治理格局的生动实践。该应用以实名对账、信用预警、无讼维权,解决市场中交易对象不明、商业信用不清、赊账后诉讼耗时耗力的问题,致力于从源头预防和减少纠纷,将司法服务延伸至纠纷发生之前,是优化营商环境、激发市场活力的重要司法保障。
  “无讼账单”缘起于对中国轻纺城交易情况、纠纷情况的现实观察和思考。中国轻纺城经营户达3.8万家,年交易额4000亿元,市场中陌生人之间的交易多,微信联系滚动赊账多,由此衍生出相当数量的纠纷,特别是买卖合同纠纷,2025年柯桥法院受理的买卖纠纷近8000余件,占法院一审民商事收案的36.42%,其中近70%是外地陌生人微信联系后滚动交易赊账所致。
  司法实践发现,市场纠纷中的交易对方身份信息、微信实名认证信息日渐被刻意隐匿、难以查证,商户找人难、追款更难;该类诉讼通常公告率较高,解决纠纷需要花费更多的时间、金钱、精力,于当事人、法院、市场环境而言,为多重负累,故对于交易相对方的信用识别机制、交易过程自动存证机制、权利快速固定机制等亟待建立。
  针对上述痛点,柯桥法院和轻纺城建管委联合开发了“无讼账单”数字应用。商户只需在微信小程序中搜索“无讼账单”,完成实名认证后填写欠款金额、付款期限,一键发送给付款人。付款人查看账单确认无误,通过人脸识别后才能一键签字确认,杜绝了身份信息不明、债务人隐匿的情况。
  双方在确认对账单时,可一并签署人民调解协议申请书和公证赋强申请书,一旦对方逾期不付款,商户可“跳过”起诉、审理程序,凭此申请后取得的法律文书直接向法院申请强制执行,大大缩短维权时间。此外,应用内可查询全国失信人员,赊账方如系失信人,应用会直接弹窗预警,助力商户风险识别。
  “无讼账单”项目正式发布,标志着柯桥区在运用数字化手段推进社会治理现代化、打造市场化、法治化、国际化营商环境的道路上迈出了坚实一步。未来,柯桥法院将持续完善平台功能,深化协同共治,努力让“无讼”理念深入人心,为经济高质量发展提供更加有力的司法服务和保障。

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