变“能办”为“好办” 化“烦心”为“舒心”
江西石城以法治之力绘就“客家摇篮”新图景
□ 本报记者 黄辉
“以前办建房审批要跑好几个部门,来回折腾不说,还总担心材料漏带,现在手机上提交材料,不到40天就办好了,真是太方便了!”刚办完建房手续的江西省石城县居民李先生连连称赞。
这是石城县高效办成农村建房“一件事”的生动缩影,也是该县扎实推进法治政府建设、用法治温暖护佑民生的真实写照。
石城县是中华客家文化发源地之一,素有“客家摇篮”之称。
近年来,该县深度融合客家“实诚”文化与法治精神,持续深化政务服务提质、行政执法提效、基层治理提能改革,统筹推进法治石城、法治政府、法治社会一体建设,以法治现代化赋能县域治理现代化,用法治护航高质量发展、守护群众高品质生活,为新时代县域法治建设提供了可复制、可推广的“石城样本”。
智慧政务优化服务
近日,购房人赖先生在签订购房合同后,通过“赣州市不动产线上集成服务平台”同步申请业务,仅1个工作日就完成网签备案、预告登记、抵押登记,全程线上办理“一次都不跑”。
对群众而言,政务服务顺不顺心、便不便捷,直接反映着法治政府建设的成效。石城县紧扣“智慧政务”建设要求,以“实诚政务”为底色,将制度创新与数字化技术深度融合,系统破解群众办事的堵点难点,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、就近办”转变,让法治的温度和智慧的便捷实实在在传递到群众心坎里。
开办企业实现全程网办、半天办结、零成本;不动产抵押登记压缩至1个工作日办结;581个高频事项实现“跨域通办”……在石城县市民服务中心,《法治日报》记者了解到,1141项审批服务事项已实现集中办理,
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96.67%的事项实现“最多跑一次”,网上可办率超95%。
数字化赋能让政务服务更智能、更高效。石城县创新推出乡村建房“云审批”模式,实现宅基地申请“一次提交、一窗受理、联审联办”,审批时间从原来的两个月压缩至37天,办件效率提升38%。
与此同时,“帮办代办”“云踏勘”“延时错时”“电话预约”等多元化服务同步推进,彻底解决了“上班没空办、下班没处办”的服务堵点。截至目前,石城县已推动72项事项从“网上受理”升级为“全程网办”,22项实现“智审快办”。
“项目的迅速推进,得益于良好的法治化营商环境。”赣州市某服饰有限公司负责人李先生感慨颇深。不久前,该企业仅用时两天,便办好了投资项目备案、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证等手续,实现“拿地即开工”。
面对项目审批“手续多、耗时长”的痛点,石城县以“拿地即开工、竣工即投产”改革为突破口,将204项行政许可纳入“一枚印章管审批”,项目审批平均时限从9.9个工作日压缩至4.8个工作日,跑出了政务服务“加速度”。
规范执法提质增效
“3、2、1,开始!”随着倒计时响起,2025年度石城县行政执法能力竞赛正式开赛。
全县32支代表队、96名执法骨干同场竞技,先后完成业务知识笔试、模拟听证、非诉执行现场答辩等“硬核”科目。评委围绕违法事实认定、程序合法性、裁量基准适用等关键节点连环追问,参赛选手沉着应对、逻辑缜密、精准作答,充分展现了执法队伍的专业素养与务实作风。
这场以赛促学、以赛促练的实战比拼,有效实现了“竞赛一次、提升一批、带动一片”的良好成效。2021年以来,石城县累计开展执法业务培训16次、执法监督检查10次。
行政执法是法治政府建设的关键环节,更是优化营商环境的核心支撑。石城县以规范化建设为抓手,用“实诚”担当筑牢法治底线,让每一次执法都经得起法律和时间的检验,为企业发展营造稳定、公平、透明的法治环境,让良好营商环境成为县域发展的“强磁场”。
“现在执法单位临时检查少了,我们能集中精力搞生产、谋发展。”江西某食品科技有限公司负责人对“安静生产期”制度赞不绝口。
2022年起,石城县在工业园区创新建立企业“安静生产期”制度,并在企业入口处张贴入企检查扫描二维码海报,让每一次执法检查都有迹可循、有据可查。该制度实施以来,行政执法单位入企检查次数减少35%以上。
“不打扰”并非“不监管”。石城县着力推动行政执法从“粗放型”向“精细化”转变,全面落实行政执法“三项制度”,细化执法全流程操作规范,明确行政处罚裁量基准与适用情形,构建“流程清晰、标准统一、裁量公正”的执法运行体系。同时,大力推行包容审慎监管,制定市场监管领域不予行政强制措施清单,对企业轻微违法且及时改正等行为,依法不予行政处罚。
截至目前,石城县累计为经营主体减免处罚1400余万元,让执法既有力度更有温度。
法治引领乡风民俗
“今天我女儿10周岁,请各位亲朋好友聚一下,热闹热闹,来了即是心意,喝酒不必送礼,保持石城人的良好风俗。”市民赖先生为女儿庆生婉拒礼金的举动,正是石城县“请客不收礼、办事不求人”新风尚的生动缩影。
这股新风的源头,要追溯到1997年长溪村老党员赖德水的一次“大胆”尝试——他在70岁寿宴的请柬上特意注明“来了即是心意、喝酒不必送礼”,办了一场不收礼的酒席。此后,“请客不收礼”的观念在民间悄然萌芽,在党政力推、制度规范下蔚然成风。
近年来,石城县通过大力培养“法律明白人”,推动将“请客不收礼”纳入村规民约,出台移风易俗改革实施方案,对党员干部“约法三章”,依托基层法治文化阵地开展大众化宣传,算清经济账、利弊账、长远账,让勤俭节约、节俭办宴的文明理念入脑入心。如今,大操大办、铺张浪费的现象日渐减少,请客“少了金钱味、多了人情味”。
社区(村)作为社会的基本单元,涉及众多民生事务和基层矛盾纠纷。石城县积极推动法治建设与平安建设有机融合,用法治思维破解社会治安综合治理难题,让“实诚”新风浸润城乡大地。
珠坑乡坳背村村民孔先生和张女士自由恋爱多年,已到谈婚论嫁的年龄,双方父母对两人的婚事都很满意。然而,谈到彩礼时,两家人却闹起了别扭。
正当双方争执不下之际,坳背村“法律明白人”联合当地派出所、司法所工作人员,邀请当事人来到村法治文化广场进行现场调解,并从弘扬婚嫁新风、抵制高价彩礼的角度循循善诱,阐明法理、剖析事理、释明情理。很快,双方解开心结、达成一致,并作出决定:不要彩礼。
“法治是县域发展的核心竞争力,更是新时代老区振兴的必由之路。”石城县政府主要负责同志表示,石城县将以此次创建成功为新的起点,把创建转化为推进法治政府建设的常态化工作,常抓不懈、久久为功,倾力描绘“客家摇篮”高质量发展新图景。