2026年,大连公安这样提升政务服务便利度

  □ 本报记者 张晨 韩宇

  近日,辽宁省大连市公安局在证件办理、执法服务、产权保护、事故处理等领域推出一批创新性、普惠性改革措施,持续优化营商环境,提升政务服务便利度。
  据大连市公安局副局长牟爱民介绍,2025年,大连公安通过“局长直通车”机制件件盯办企业群众诉求,办结1958件,满意率达99.1%。市县两级经侦接报案中心累计接待群众报案咨询1.9万余人次,对符合条件的669起案件全部依法受理。成立经侦领域专家团队,设立涉经济犯罪法律服务热线,办理企业来电咨询190个、上门咨询92次,走访商会和企业48家。对外地公安机关来连开展的查封、冻结、扣押等侦查活动,实行提级审核,有效防范趋利性执法干扰。
  在民生安全领域,大连市公安局2025年实行食药环、知识产权违法犯罪线索网上有奖举报,71条有效线索全部及时查处,破获食品药品、生态资源、知识产权等刑事案件146起,有力守护了群众舌尖安全、市场主体合法权益。拓展交通执法首违警告范围,由20种情形增加至229种,实施首违警告免罚75.3万余件。成立东北首家道路交通事故快处中心,推动市区7.8万余起轻微事故实现10分钟内快速撤离现场。全市公安政务服务窗口全面实行“7×24小时”服务模式,非工作时间为群众办理事项45.1万余件。开展企业批量办事上门服务,为企业提供咨询办理6200余件次。推广公安政务服务“一码通”,累计服务群众27.9万余人次,新生儿出生、公民婚育等事项实现“一件事”全程网办。
  立足已有成效,牟爱民介绍了大连市公安局2026年将系统推出的多条创新举措。
  在便民利民,提升办事体验方面,牟爱民提出以下三点内容。
  ——居民证件照片全部一照通用。在公安综合服务大厅拍照窗口拍摄的照片,可通用于办理身份证、驾驶证、护照等公安证件。
  ——居民证件到期全部短信提醒。凡在大连公安办理的身份证、驾驶证、机动车检验、护照和港澳通行证,到期前点对点推送短信提醒,确保及时换领。
  ——无犯罪记录证明全部全市通办。户籍地或居住地在大连的中国公民,可在任一县区公安综合服务大厅或派出所办理无犯罪记录证明,立等可取,也可通过“辽宁公安”App申请。
  在护企安商,优化法治环境方面,牟爱民提出两点内容。
  ——涉企刑事案件进展全部定期通报。对大连市公安机关侦办的涉企刑事案件,每月向企业通报案件进展,解答企业疑问,保障企业合理知情权。
  ——269种轻微行政违法行为全部教育为主。对道路交通、治安管理等公安行政执法领域的269种轻微违法行为优先提醒教育、责令改正。
  此外,牟爱民还就交通事故处置方面提出两点内容。
  ——交通事故伤者急救全部先抢救后付费。交通事故发生后,优先抢救伤者生命,实行伤员救治“预担保、快抢救、后付费”,无需先行支付费用。
  ——道路交通事故纠纷全部“一站式”调处。成立道路交通事故纠纷一体化处理中心,公安、法院和保险公司联合办公,可线上线下提供“一站式”纠纷解决服务。

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