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法治
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□ 本报记者 丁国锋 罗莎莎
“以前要准备一大堆材料，现在居然这么方便，太高效了！”近日，江苏常州市民陈先生使用“交管12123”App，半个小时内为自己的新车选好了车牌。
陈先生能够如此迅速地完成新车选牌，得益于常州交管部门推行新车上牌“一件事”服务。近年来，江苏公安交管部门始终以群众满意为宗旨，从“小切口”入手，依托科技手段推出一系列便捷举措，将管理深度融入服务之中，让群众在日常出行和业务办理中切实感受到暖心服务，并积极为区域经济发展注入新活力，持续推动城市治理现代化。
敢为人先
群众满意的服务，才是真正的好服务。这背后，是江苏公安交管部门多年来敢于先试先行的勇气。2025年5月，常州首批入选全国新车上牌“一件事”改革8个试点城市，在交通管理领域率先实施多项便民措施，并取得了显著成果，为全省乃至全国提供了可复制的成功经验。
长期在一线工作，常州市公安局交通管理支队车辆管理大队副大队长李志君深知新车上牌是许多人心中“幸福的烦恼”：“购车后，群众需要到多个部门‘打卡’，准备数份纸质材料，办业务时人车都要在场，繁琐的程序让很多车主宁可花钱找人代办，但这样极易产生安全风险。”
为此，2018年常州交警尝试在汽车4S店推行“购车、登记、上牌一站式服务”。2022年，在总结此前经验的基础上，常州交管部门就与部分车企对接，推行预查验模式，让车辆信息在出厂前就完成备案。
一次次的尝试让常州积累了丰富的经验，也有了扎实的基础。李志君告诉《法治日报》记者，新车上牌“一件事”，顾名思义，就是从购买新车到为新车办理上牌手续，全部都能在手机上完成。
随着试点工作的逐步推进，难点逐一浮现，又逐一被攻克。在试点工作开展的5个月中，已为7000余人次提供了“一站式”新车上牌服务，平均办理时间大幅缩短，群众跑动次数明显减少，切实提升了服务体验和行政效能。
2025年10月，公安部交通管理局宣布，自2025年11月1日起，在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”，让更多群众享受到便捷高效的公安交管服务。
在系统总结前期试点经验的基础上，江苏省公安厅交通管理总队联合多个省级部门，积极探索新车上牌“一件事”，整合政府、企业、社会、金融4大类数据，构建起覆盖全流程的全量数据链条，实现与相关车企、税务、金融等10余个部门的数据核验与共享。
记者了解到，该举措在全省范围内推广后，新车上牌时间缩短至30分钟以内，车管窗口每次业务审核时间减少10分钟，档案整理时间减少40分钟，预计全省每年可减少1000余万份各类纸质证明材料。
细致入微
新车上牌“一件事”的成功实践，正是江苏公安交管部门深化改革、先行先试的一个生动缩影。
近年来，江苏公安交管部门创新工作方法，从细微之处着手，聚焦群众反映强烈的具体交通问题，以“小切口”为突破推动城市交通治理水平整体提升。
通过精准施策、精细化管理，在停车秩序优化、非机动车通行规范、交通信号配时智能化等方面实施了一系列针对性措施，不仅有效缓解了局部交通拥堵，改善了出行环境，更带动了城市治理体系的协同发展和整体进步，实现了以交通文明促进城市文明的“大治理”成效。
为了保障群众就医的“生命通道”，南京市公安局交通管理支队鼓楼区大队一级警长宗源带队走访辖区重点医院，推动落实一系列便民举措，开通“小蓝鲸”微公交专线，实现“站台到院内”无缝接驳；协调医院开辟“急重症绿色通道”，建立“交警铁骑+保安”联动引导等机制。
该举措实施后，医院周边拥堵指数下降37%，急救车辆平均通行时间提速5分钟，为181起危重症送医赢得宝贵时间。
在镇江，针对辖区重点路段“停车难”的问题，镇江市公安局交通管理支队高新区大队副大队长袁焘带领团队开展实地调研，连续30天驻点观测，统计过车数据14.5万辆，系统梳理周边612个泊位与11条道路资源，提出“增设施、调单行”的方案。同步协调新建临时停车场新增车位300个，联合周边单位推行“错峰共享停车”。
一系列工作推进后，涉及路段拥堵指数下降17%，群众停车时间缩短20分钟。
惠企利民
交通管理方式在迭代更新、与时俱进，而为人民服务的初心，却始终坚如磐石。这份始终不渝的初心，正通过一项项精准落地的便民服务举措，转化为群众看得见、摸得着的实惠。
2025年以来，全省分批次为1700多万名驾驶人和车主核发电子驾驶证、行驶证，推行交管服务便民举措惠及400多万人次。做强做优“互联网+车管”品牌，推动各设区市全面建成车驾管业务网办中心，49项高频业务实现在线办理，全省网办业务比例超过60%。
全省各地积极拓展线下服务渠道，全省设立4000余家车驾管社会服务网点，邮政交管服务站实现乡镇全覆盖，交管日常业务全面进驻政务服务大厅和派出所综合窗口，社会服务网点和派出所综窗共分流了70%的线下业务。
“2025年以来，全省公安交管部门全力推动国家重大政策落地。”省公安厅交管总队副总队长张怀宁介绍说，江苏公安交管部门在牵头实施新车上牌“一件事”和6项公安交管服务“一件事”的基础上，围绕国务院和省政府统一部署着力服务经济发展和提振消费，会同相关部门积极推进汽车以旧换新补贴、大件运输等高效办成“一件事”事项。
截至2025年年底，先后为70多万辆汽车发放电子注销证明，全力配合商务等部门开展车辆信息核查，有力服务保障了大型物流运输和提振汽车消费工作。
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| 深化改革“再提速” 暖心服务“再升温”
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| 江苏公安交管聚焦“小切口”推动城市“大治理”
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| （ 2026-01-19 ） 稿件来源： 法治日报法治 |
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□ 本报记者 丁国锋 罗莎莎
“以前要准备一大堆材料，现在居然这么方便，太高效了！”近日，江苏常州市民陈先生使用“交管12123”App，半个小时内为自己的新车选好了车牌。
陈先生能够如此迅速地完成新车选牌，得益于常州交管部门推行新车上牌“一件事”服务。近年来，江苏公安交管部门始终以群众满意为宗旨，从“小切口”入手，依托科技手段推出一系列便捷举措，将管理深度融入服务之中，让群众在日常出行和业务办理中切实感受到暖心服务，并积极为区域经济发展注入新活力，持续推动城市治理现代化。
敢为人先
群众满意的服务，才是真正的好服务。这背后，是江苏公安交管部门多年来敢于先试先行的勇气。2025年5月，常州首批入选全国新车上牌“一件事”改革8个试点城市，在交通管理领域率先实施多项便民措施，并取得了显著成果，为全省乃至全国提供了可复制的成功经验。
长期在一线工作，常州市公安局交通管理支队车辆管理大队副大队长李志君深知新车上牌是许多人心中“幸福的烦恼”：“购车后，群众需要到多个部门‘打卡’，准备数份纸质材料，办业务时人车都要在场，繁琐的程序让很多车主宁可花钱找人代办，但这样极易产生安全风险。”
为此，2018年常州交警尝试在汽车4S店推行“购车、登记、上牌一站式服务”。2022年，在总结此前经验的基础上，常州交管部门就与部分车企对接，推行预查验模式，让车辆信息在出厂前就完成备案。
一次次的尝试让常州积累了丰富的经验，也有了扎实的基础。李志君告诉《法治日报》记者，新车上牌“一件事”，顾名思义，就是从购买新车到为新车办理上牌手续，全部都能在手机上完成。
随着试点工作的逐步推进，难点逐一浮现，又逐一被攻克。在试点工作开展的5个月中，已为7000余人次提供了“一站式”新车上牌服务，平均办理时间大幅缩短，群众跑动次数明显减少，切实提升了服务体验和行政效能。
2025年10月，公安部交通管理局宣布，自2025年11月1日起，在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”，让更多群众享受到便捷高效的公安交管服务。
在系统总结前期试点经验的基础上，江苏省公安厅交通管理总队联合多个省级部门，积极探索新车上牌“一件事”，整合政府、企业、社会、金融4大类数据，构建起覆盖全流程的全量数据链条，实现与相关车企、税务、金融等10余个部门的数据核验与共享。
记者了解到，该举措在全省范围内推广后，新车上牌时间缩短至30分钟以内，车管窗口每次业务审核时间减少10分钟，档案整理时间减少40分钟，预计全省每年可减少1000余万份各类纸质证明材料。
细致入微
新车上牌“一件事”的成功实践，正是江苏公安交管部门深化改革、先行先试的一个生动缩影。
近年来，江苏公安交管部门创新工作方法，从细微之处着手，聚焦群众反映强烈的具体交通问题，以“小切口”为突破推动城市交通治理水平整体提升。
通过精准施策、精细化管理，在停车秩序优化、非机动车通行规范、交通信号配时智能化等方面实施了一系列针对性措施，不仅有效缓解了局部交通拥堵，改善了出行环境，更带动了城市治理体系的协同发展和整体进步，实现了以交通文明促进城市文明的“大治理”成效。
为了保障群众就医的“生命通道”，南京市公安局交通管理支队鼓楼区大队一级警长宗源带队走访辖区重点医院，推动落实一系列便民举措，开通“小蓝鲸”微公交专线，实现“站台到院内”无缝接驳；协调医院开辟“急重症绿色通道”，建立“交警铁骑+保安”联动引导等机制。
该举措实施后，医院周边拥堵指数下降37%，急救车辆平均通行时间提速5分钟，为181起危重症送医赢得宝贵时间。
在镇江，针对辖区重点路段“停车难”的问题，镇江市公安局交通管理支队高新区大队副大队长袁焘带领团队开展实地调研，连续30天驻点观测，统计过车数据14.5万辆，系统梳理周边612个泊位与11条道路资源，提出“增设施、调单行”的方案。同步协调新建临时停车场新增车位300个，联合周边单位推行“错峰共享停车”。
一系列工作推进后，涉及路段拥堵指数下降17%，群众停车时间缩短20分钟。
惠企利民
交通管理方式在迭代更新、与时俱进，而为人民服务的初心，却始终坚如磐石。这份始终不渝的初心，正通过一项项精准落地的便民服务举措，转化为群众看得见、摸得着的实惠。
2025年以来，全省分批次为1700多万名驾驶人和车主核发电子驾驶证、行驶证，推行交管服务便民举措惠及400多万人次。做强做优“互联网+车管”品牌，推动各设区市全面建成车驾管业务网办中心，49项高频业务实现在线办理，全省网办业务比例超过60%。
全省各地积极拓展线下服务渠道，全省设立4000余家车驾管社会服务网点，邮政交管服务站实现乡镇全覆盖，交管日常业务全面进驻政务服务大厅和派出所综合窗口，社会服务网点和派出所综窗共分流了70%的线下业务。
“2025年以来，全省公安交管部门全力推动国家重大政策落地。”省公安厅交管总队副总队长张怀宁介绍说，江苏公安交管部门在牵头实施新车上牌“一件事”和6项公安交管服务“一件事”的基础上，围绕国务院和省政府统一部署着力服务经济发展和提振消费，会同相关部门积极推进汽车以旧换新补贴、大件运输等高效办成“一件事”事项。
截至2025年年底，先后为70多万辆汽车发放电子注销证明，全力配合商务等部门开展车辆信息核查，有力服务保障了大型物流运输和提振汽车消费工作。
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