2025年12月29日
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盐池供电开展用电客户回访活动

　　近日，国网盐池县供电公司在辖区开展用电客户回访活动。工作人员认真核对用户电表计量与电价执行情况，现场演示通过“网上国网”App查询用电量、办理峰谷电价变更等操作流程；结合冬季负荷特点，向用户介绍在谷段给新能源汽车充电、避免同时使用空调和电暖器等错峰用电知识；针对老年用户，用通俗易懂的语言讲解三档电价计费标准，对比不同档位电价差额，鼓励节约用电；针对部分用户反映的“用电量突增”等疑问，现场排查是否存在线路漏电等问题，帮助用户解决涉电诉求12件。　　　　满雪儿

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