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法治经纬
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信息技术的快速迭代让人们的生活逐渐从线下转移到线上，在App上续费会员、用小程序购买电影票、通过直播间购买商品……这些片段，已经成为当前数字生活中人们再熟悉不过的日常。
但其中也潜藏着多重乱象，例如悄无声息的自动续费、易开难关的免密支付、显失公平的退单条款等。这些技术或程序上的瑕疵为便捷的数字生活场景带去了不和谐的“杂音”，一些经营行为甚至在一定程度上侵犯了消费者的合法权益。
今天，法治经纬版聚焦数字消费领域的三大痛点——“支付无感扣款”“续费无声捆绑”与“退订无门维权”，揭示各类平台在支付设置、会员规则、服务协议中存在的普遍问题，探讨制度完善与行业规范的实施路径，以期让技术真正服务于人的美好生活。敬请关注。
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| 编者按
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| （ 2025-12-24 ） 稿件来源： 法治日报法治经纬 |
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信息技术的快速迭代让人们的生活逐渐从线下转移到线上，在App上续费会员、用小程序购买电影票、通过直播间购买商品……这些片段，已经成为当前数字生活中人们再熟悉不过的日常。
但其中也潜藏着多重乱象，例如悄无声息的自动续费、易开难关的免密支付、显失公平的退单条款等。这些技术或程序上的瑕疵为便捷的数字生活场景带去了不和谐的“杂音”，一些经营行为甚至在一定程度上侵犯了消费者的合法权益。
今天，法治经纬版聚焦数字消费领域的三大痛点——“支付无感扣款”“续费无声捆绑”与“退订无门维权”，揭示各类平台在支付设置、会员规则、服务协议中存在的普遍问题，探讨制度完善与行业规范的实施路径，以期让技术真正服务于人的美好生活。敬请关注。
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