连捷：12年坚守“零失误”承诺

　　□ 本报记者　　 张驰 范瑞恒
□ 本报通讯员 李书月
　　
　　天津市河西区友谊路，交通流量大，疏堵保畅任务繁重。无论是风吹日晒，还是雨雪侵袭，拥挤的车流中，总有那么一抹“警”色，以文明规范的执法、热情耐心的服务、专业细致的管理，守护着津城百姓的出行平安。
　　她就是连捷，现任天津市公安局交通管理总队河西交管支队东风里大队友谊警区警长、一级警长。从警12年，连捷将马路当作“办公室”，倾力做好执法与服务工作，带领警区全体女警完成重要交通保障任务2500余趟次。今年上海合作组织天津峰会期间，连捷凭借多年积累的丰富经验和机智果断的应急处置能力，将“零失误”的承诺镌刻在每米道路上，圆满完成270余次重要交通保障任务。
　　2013年夏天，连捷通过社会招考，成为一名基层大队的交警。
　　当得知要组建友谊宾水女子岗组时，她第一时间申请，成为首批成员。为了胜任岗位，她苦练指挥疏导技能，以日均1200余次的规范指挥、800余次的飒爽转体，为繁忙的十字路口增添了一道亮丽风景。
　　2020年，大队以友谊宾水岗组为基础成立友谊警区，连捷凭借出色的工作成绩被聘任为警区警长。她秉持“大抓基层大抓基础”理念，将警区基础工作和职能任务逐一细化，实施岗位“包干制”，充分调动每名成员的主观能动性。在她的带领下，全体女警群策群力破解工作难题，先后推出创新普法宣传模式、改进执法服务方式、优化交通组织形式等“小改小革”20余件，有效提升警务效能，辖区路口斑马线礼让行人、“一盔一带”等遵规守法率始终保持在90%以上。
　　除了一线执勤，连捷的另一项重要工作就是带队伍。警队里每年都会有更年轻的新警员加入，她们年龄小，经验不足，面对查处违法和化解群众纠纷等出现的突发情况时往往不知该如何处理。
　　作为在岗位上千锤百炼的交警“老兵”，连捷把一条条工作经验传授给新队员们。每天下班后，她把队员们召集到执勤点，让大家分享当天执勤遇到的问题或好的做法，通过这种当日复盘的“小课堂”，让新队员们进一步掌握各种工作方法，以及在各种紧急情况下的应急处置办法。
　　在连捷和同事们的共同努力下，友谊警区、友谊宾水女子岗组先后荣获全国、天津市荣誉称号，成为天津交警队伍的“金名片”。
　　十二载寒来暑往，连捷始终如一地坚守在路面执勤第一线。她首创提炼的“三度三心工作法”，即：纠违有准度、执法显温度、普法讲效度；微笑答疑热心、扶危助困暖心、服务群众贴心。用实际行动让老百姓在每一起交通违法处理中，感受到执法的公正与服务的温度。
　　为了及时获得民声民意，广泛了解群众对道路交通安全出行方面的需求，连捷和同事们几乎每周都要到辖区社区里开展不同主题的宣传活动，有时为社区老人介绍“交通知识”，有时协助街道社区规范停车秩序，有时为孩子们开辟“游戏课堂”，有时为专职驾驶人提供“出行宝典”。
　　为了让大家加深对交通安全知识的记忆，连捷从大家平时用得着的“物”上想办法，自行制作印有交通安全出行提示语的反光车贴、口罩、挪车牌、扇子、帆布袋等，免费发给社区居民，让大家在不知不觉中学到交通安全知识。
　　“开朗热情，无论在亲和力，还是专业性上，连捷的综合素质很高，几乎没有‘短板’，是我对她最深刻的印象。”天津银行股份有限公司安全保卫部总经理魏凯说。
　　一直以来，连捷用女性特有的细腻、耐心和坚韧，赢得了群众的认可，成为大家心中“最暖心的女交警”。
　　2023年5月，连捷被确诊癌症。在长达10个月的治疗期间，她先后经历了6次化疗，46次放疗，一头秀发由浓密到稀疏。
　　命运的考验突然降临，连捷看似瘦小单薄的身体，却展现出惊人的乐观与坚韧——正常的睡眠对于化疗中的连捷却是无法企及的奢望，每次打完麻药失去意识，她都不知道还能不能醒来……虽然干预治疗后的副作用让她恶心难忍、毫无食欲，并伴有强烈的濒死感，但她始终保持着“向阳花”般的积极心态，从未被病魔吓倒，仍时刻牵挂着警区的工作。
　　“我的岗位还在路上，我的队友还在等我，我一定要回去。”正是凭着这份坚定和热爱，她以超乎常人的毅力积极配合治疗，只要病情稍一稳定，她就主动要求返回工作岗位。
　　重返岗位的她，身姿依旧挺拔，笑容更加灿烂。
　　12年来，连捷用执着守护道路平安，用真诚服务温暖百姓人心，用坚强意志战胜人生困难。她的美，融入每一个标准的指挥手势里，绽放在每一次温情的为民服务中，闪耀在每一个战胜困难的朴实微笑里。
　　图① 连捷在岗台指挥交通。
　　图② 连捷（右）在调研路口通行情况，制定疏导方案。

　　天津市公安局交通管理总队供图