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政法
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□ 本报记者 赵志锋
□ 本报通讯员 李艳娇
9月的一个清晨，甘肃省敦煌市人民法院的大门刚打开，等候在此的某企业负责人李先生便快步迎向走进来的法官赵静，握住她的手连声道谢：“太感谢了，赵法官，不仅帮我们保住了合作订单，更解了资金周转的燃眉之急。”
这样的场景，在敦煌市法院已成常态。近年来，敦煌市法院聚焦市场主体司法新需求、新期待，精准锚定司法服务保障职能，以“快、调、便”三字诀破题发力，持续优化创新司法服务供给，努力让法治成为营商环境“硬内核”，为地方经济高质量发展提供了坚实的司法支撑。
立足“快”
诉求响应“零延迟”
近日，一家面临经营困难的企业因承揽合同纠纷向敦煌市法院求助。该院立案庭立即开启“绿色通道”，优先调解，并依法减免其诉讼费用。仅用了3个工作日，双方便达成调解协议，为企业节约了诉讼成本。
“法院效率高，更懂企业的难处。”这家企业负责人李先生专程送上锦旗致谢。参与该案调解的承办法官赵静说：“企业经营就怕有纠纷拖后腿，我们多抢一点时间，企业就能少一分损失，这就是‘快’字诀的意义所在。”
近年来，敦煌市法院始终将“切实为市场主体办实事解难题”作为工作重心，创新建立涉企诉求闭环管理机制，通过设立“法官联络点”、主动入企“问需”，精准把脉企业涉法诉求。整合“线上+线下”全渠道，构建涉企诉求“归集—响应—处置—反馈—分析—改进”全链条工作模式，实现“一口进出、流程规范、数据统一”，以规范化、集成化流程确保市场主体每一项司法诉求都“快响应、有着落、有回音”。
聚焦“调”
暖企护商“解纷争”
“没想到不打官司也能解决问题，还不伤和气、不影响经营。”近日，一起买卖合同纠纷当事人谢某在调解成功后感慨地对《法治日报》记者说。
承办此案的法官吴刚发现该案事实清楚，为避免诉讼影响企业经营，于是优先引导调解。吴刚先分别倾听双方诉求，再当面释明诉讼利弊并提出调解方案，经多轮沟通，原告某电器设备公司同意减免部分货款并放弃违约金，被告谢某则承诺7日内一次性付清余款，最终促成双方握手言和，纠纷圆满化解。
敦煌市法院依托诉调对接机制，充分发挥特邀调解员“专业库”优势，强化与行政机关、行业协会的“府院联动”，对涉企案件加大调解力度。通过“示范调解+专业调解”相结合，在厘清事实、释法析理的基础上，力促双方寻求利益平衡点，实现“案结事了人和”。
据统计，今年以来，敦煌法院涉企案件调撤率超60%，平均审理周期大幅缩短，以柔性、高效的司法手段为企业纾困解难，守护企业健康发展。
突出“便”
诉讼服务“一站通”
“动动手指就能完成，实在太方便了。”近日，某企业法务人员朱先生在敦煌市法院体验“一网通办”服务后，由衷地为这一便民举措点赞。
朱先生说，以前到法院立案，不仅要在企业和法院之间跑好几趟，还常因材料不齐反复奔波，耗时又费力。现在的“一网通办”，通过法院在线服务平台，足不出户就能完成从提交申请、上传材料到缴纳诉讼费的全流程操作，既方便又省时省力。
围绕让“数据多跑路，企业少跑腿”，敦煌市法院线上诉讼服务主打“一网通办”，实现立案、缴费、阅卷等全流程“云端”办理，“零跑腿”成为常态；线下诉讼服务大厅实现“一窗通办”，各类事项“一站式”集成办结；针对特殊需求，更推出“上门办”特色服务，通过巡回审判、上门调解等方式，将司法服务送至“厂门口”，有效提升了司法便企的质效和温度。
敦煌市人民法院党组书记、院长常祯说，敦煌法院将全力栽好法治化营商环境“梧桐树”，让更多市场主体在敦煌安心经营、放心投资、专心发展，助力敦煌经济在高质量发展道路上行稳致远。
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| 念好“三字诀” 栽好“梧桐树”
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| 甘肃敦煌法院持续优化司法服务供给
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| （ 2025-10-16 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
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□ 本报记者 赵志锋
□ 本报通讯员 李艳娇
9月的一个清晨，甘肃省敦煌市人民法院的大门刚打开，等候在此的某企业负责人李先生便快步迎向走进来的法官赵静，握住她的手连声道谢：“太感谢了，赵法官，不仅帮我们保住了合作订单，更解了资金周转的燃眉之急。”
这样的场景，在敦煌市法院已成常态。近年来，敦煌市法院聚焦市场主体司法新需求、新期待，精准锚定司法服务保障职能，以“快、调、便”三字诀破题发力，持续优化创新司法服务供给，努力让法治成为营商环境“硬内核”，为地方经济高质量发展提供了坚实的司法支撑。
立足“快”
诉求响应“零延迟”
近日，一家面临经营困难的企业因承揽合同纠纷向敦煌市法院求助。该院立案庭立即开启“绿色通道”，优先调解，并依法减免其诉讼费用。仅用了3个工作日，双方便达成调解协议，为企业节约了诉讼成本。
“法院效率高，更懂企业的难处。”这家企业负责人李先生专程送上锦旗致谢。参与该案调解的承办法官赵静说：“企业经营就怕有纠纷拖后腿，我们多抢一点时间，企业就能少一分损失，这就是‘快’字诀的意义所在。”
近年来，敦煌市法院始终将“切实为市场主体办实事解难题”作为工作重心，创新建立涉企诉求闭环管理机制，通过设立“法官联络点”、主动入企“问需”，精准把脉企业涉法诉求。整合“线上+线下”全渠道，构建涉企诉求“归集—响应—处置—反馈—分析—改进”全链条工作模式，实现“一口进出、流程规范、数据统一”，以规范化、集成化流程确保市场主体每一项司法诉求都“快响应、有着落、有回音”。
聚焦“调”
暖企护商“解纷争”
“没想到不打官司也能解决问题，还不伤和气、不影响经营。”近日，一起买卖合同纠纷当事人谢某在调解成功后感慨地对《法治日报》记者说。
承办此案的法官吴刚发现该案事实清楚，为避免诉讼影响企业经营，于是优先引导调解。吴刚先分别倾听双方诉求，再当面释明诉讼利弊并提出调解方案，经多轮沟通，原告某电器设备公司同意减免部分货款并放弃违约金，被告谢某则承诺7日内一次性付清余款，最终促成双方握手言和，纠纷圆满化解。
敦煌市法院依托诉调对接机制，充分发挥特邀调解员“专业库”优势，强化与行政机关、行业协会的“府院联动”，对涉企案件加大调解力度。通过“示范调解+专业调解”相结合，在厘清事实、释法析理的基础上，力促双方寻求利益平衡点，实现“案结事了人和”。
据统计，今年以来，敦煌法院涉企案件调撤率超60%，平均审理周期大幅缩短，以柔性、高效的司法手段为企业纾困解难，守护企业健康发展。
突出“便”
诉讼服务“一站通”
“动动手指就能完成，实在太方便了。”近日，某企业法务人员朱先生在敦煌市法院体验“一网通办”服务后，由衷地为这一便民举措点赞。
朱先生说，以前到法院立案，不仅要在企业和法院之间跑好几趟，还常因材料不齐反复奔波，耗时又费力。现在的“一网通办”，通过法院在线服务平台，足不出户就能完成从提交申请、上传材料到缴纳诉讼费的全流程操作，既方便又省时省力。
围绕让“数据多跑路，企业少跑腿”，敦煌市法院线上诉讼服务主打“一网通办”，实现立案、缴费、阅卷等全流程“云端”办理，“零跑腿”成为常态；线下诉讼服务大厅实现“一窗通办”，各类事项“一站式”集成办结；针对特殊需求，更推出“上门办”特色服务，通过巡回审判、上门调解等方式，将司法服务送至“厂门口”，有效提升了司法便企的质效和温度。
敦煌市人民法院党组书记、院长常祯说，敦煌法院将全力栽好法治化营商环境“梧桐树”，让更多市场主体在敦煌安心经营、放心投资、专心发展，助力敦煌经济在高质量发展道路上行稳致远。
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