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综合
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民生无小事，枝叶总关情。近年来，甘肃省天水市武山县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“如我在诉”理念，创新打造“暖馨枫检”控申工作品牌，用心用情回应群众诉求，确保“事事有回音、件件有着落”。
武山县检察院建立“双通道”接待机制，组织民事和控申部门检察官协同接访，确保群众来信7日内必有程序性回复、3个月内必有办理进展或结果答复；常态化开展领导干部接访办案工作，首次申诉信访案件全部由院领导包案办理，通过监督纠正、调解和解等方式，推动矛盾纠纷就地化解；依托12309检察服务中心，进一步规范接访行为、案件流转等事项，不断提升检察信访工作法治化水平。
针对行动不便或偏远地区群众，该院推行“上门听证+简易听证”模式，组织检察官、听证员等开展实地听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等社会各界人士参与，让当事人充分表达诉求，推动“案结事了、事心双解”。针对经济确有困难的当事人，启动“司法救助为主+社会化救助补充+公益善款辅助”的多元化救助机制，切实解决信访群众急难愁盼问题。同时，做深做实司法救助“后半篇文章”，常态化开展跟踪回访工作，进一步巩固司法救助工作成果。近3年来，武山县检察院共办理司法救助案件23件，发放司法救助金60余万元。 林万里
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| 甘肃武山检察打造“暖馨枫检”控申品牌
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| （ 2025-04-21 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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民生无小事，枝叶总关情。近年来，甘肃省天水市武山县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“如我在诉”理念，创新打造“暖馨枫检”控申工作品牌，用心用情回应群众诉求，确保“事事有回音、件件有着落”。
武山县检察院建立“双通道”接待机制，组织民事和控申部门检察官协同接访，确保群众来信7日内必有程序性回复、3个月内必有办理进展或结果答复；常态化开展领导干部接访办案工作，首次申诉信访案件全部由院领导包案办理，通过监督纠正、调解和解等方式，推动矛盾纠纷就地化解；依托12309检察服务中心，进一步规范接访行为、案件流转等事项，不断提升检察信访工作法治化水平。
针对行动不便或偏远地区群众，该院推行“上门听证+简易听证”模式，组织检察官、听证员等开展实地听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等社会各界人士参与，让当事人充分表达诉求，推动“案结事了、事心双解”。针对经济确有困难的当事人，启动“司法救助为主+社会化救助补充+公益善款辅助”的多元化救助机制，切实解决信访群众急难愁盼问题。同时，做深做实司法救助“后半篇文章”，常态化开展跟踪回访工作，进一步巩固司法救助工作成果。近3年来，武山县检察院共办理司法救助案件23件，发放司法救助金60余万元。 林万里
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