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要闻
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□ 马树娟
今年的政府工作报告强调，加快数字政府建设，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。
从浙江的“浙里办”、广东的“粤省事”等政务平台收获群众一片赞誉，到越来越多的城市加入创建“无证明城市”的行列；从深圳“AI数智员工”上岗，到多地政务系统接入人工智能大模型……如今，数字技术正在全方位重塑政府服务模式，也为企业和群众带来了实实在在的便利。
数字政府建设取得的诸多成效，既离不开技术的有效支撑，也得益于法治的引领、规范与保障。当前，我国数据安全法、个人信息保护法、政府信息公开条例等一系列法律法规已落地实施。这些法律法规清晰划定了政府数据采集共享的边界，也为数字技术在政务领域的应用设置了“安全阀”。不仅如此，对于数字政府建设过程中可能出现的问题，法律也予以特别关注。例如，针对老年人、残疾人等群体可能遭遇的“数字鸿沟”，相关部门严格依据老年人权益保障法、无障碍环境建设法等法律要求，线上开发适老化界面、语音导航等无障碍功能，线下则保留传统服务窗口和上门服务机制，这些举措让数字政府建设成果得以更多更公平地惠及全体人民。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从效率优先到效率与公平并重、速度与温度兼具，数字政府建设的每一次跨越，都是“企呼我应”“民呼我为”的生动实践。今年的政府工作报告对数字政府建设提出了新要求。我们相信，随着法律法规的持续完善、技术应用的不断深化，数字政府建设必将更有质效，也必将以更加智慧的形态、更温暖的触角，给企业和群众带来更多看得见、摸得着的幸福。
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| 让数字政府建设更有质效
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| （ 2025-03-06 ） 稿件来源： 法治日报要闻 |
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□ 马树娟
今年的政府工作报告强调，加快数字政府建设，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台。
从浙江的“浙里办”、广东的“粤省事”等政务平台收获群众一片赞誉，到越来越多的城市加入创建“无证明城市”的行列；从深圳“AI数智员工”上岗，到多地政务系统接入人工智能大模型……如今，数字技术正在全方位重塑政府服务模式，也为企业和群众带来了实实在在的便利。
数字政府建设取得的诸多成效，既离不开技术的有效支撑，也得益于法治的引领、规范与保障。当前，我国数据安全法、个人信息保护法、政府信息公开条例等一系列法律法规已落地实施。这些法律法规清晰划定了政府数据采集共享的边界，也为数字技术在政务领域的应用设置了“安全阀”。不仅如此，对于数字政府建设过程中可能出现的问题，法律也予以特别关注。例如，针对老年人、残疾人等群体可能遭遇的“数字鸿沟”，相关部门严格依据老年人权益保障法、无障碍环境建设法等法律要求，线上开发适老化界面、语音导航等无障碍功能，线下则保留传统服务窗口和上门服务机制，这些举措让数字政府建设成果得以更多更公平地惠及全体人民。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，从效率优先到效率与公平并重、速度与温度兼具，数字政府建设的每一次跨越，都是“企呼我应”“民呼我为”的生动实践。今年的政府工作报告对数字政府建设提出了新要求。我们相信，随着法律法规的持续完善、技术应用的不断深化，数字政府建设必将更有质效，也必将以更加智慧的形态、更温暖的触角，给企业和群众带来更多看得见、摸得着的幸福。
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