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习近平法治思想、总体国家安全观基层实践
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 徐飞燕
乌镇环河路“一隅清欢”民宿中，老板潘煜熙和一名外国游客各自比着手势，一个说“passport”，一个却说“bag”。
潘煜熙急得一头汗，愣是不明白游客说的啥。
“洋管家”JOSEPH接到民宿老板求助电话后赶到民宿，一番交流下来，得知外国游客背包丢了，而证件就放在背包里。JOSEPH询问了游客的大致游玩线路后，立刻赶到景区警务室查看沿途监控查找线索，最终在一家民族服饰店找到了装着证件的背包。
这是《法治日报》记者近日到浙江桐乡采访时遇到的一幕。
作为世界互联网大会永久会址，乌镇景区的涉外游客日益增多，仅今年就接待了超10万人次。
为更好地服务外国游客、解决涉外纠纷，桐乡公安自行研发融合外语翻译功能的“融小警”小程序，为常见涉外警情的处置提供帮助，同时，深化“乌镇管家”建设，不仅吸纳新居民壮大“乡亲管家”队伍，还招募涉外志愿者、翻译志愿者组建“洋管家”服务队，定期举办培训，更好地协同参与涉外警情处置。
“融小警”从法律层面提供辅助，而“洋管家”用乡音拉近距离，既讲法理又讲情理，让涉外警情处置更顺畅。
桐乡市现有新居民60.5万人，占全市总人口近一半。为了让新居民真正融入、找到家的感觉，桐乡公安结合新时代“枫桥经验”，探索出一条“乡亲大走访”警务创新之路，通过组建“乡亲大走访”团队，发挥群防群治力量，助力连民心、解民忧、惠民生。
桐乡市公安局治安大队大队长朱树华介绍，“乡亲大走访”经过4年迭代，已由专注新居民调解的星星之火，扩大到融社情民意收集、矛盾纠纷化解、平安宣传等于一体的乡亲品牌力量。
城盛小区，位于梧桐派出所辖区的中心位置，曾经一到傍晚时分，一些新居民便占用小区道路违规摆摊。
300多个大小不一的摊位，导致整个小区的交通彻底瘫痪，每年400多起矛盾纠纷，让这里成了名副其实的治安乱点。
“这既是一道治安难题，也是一道民生课题。”社区民警徐华锋与相关部门沟通，为解决集中摆摊点的问题，决定开设稻乐路夜市。可一些摊主因担心生意不好而不愿意搬迁。
这时，“乡亲大走访”队员们行动了起来。上门做起劝导工作。一回两回、一趟两趟，老乡们终于明白了政府整治治安乱象的用心，也了解了正规夜市有政策的保障，可以放心入驻经营。
通过大家的努力，堵了好几年的道路畅通了，小区恢复了良好的秩序。
在深入推进“乡亲大走访”活动中，各派出所扬其长、展所能，不仅融入乌镇管家、桐家姑嫂、警商联盟等特色专业力量，还吸纳满天星公益等社会组织，打造基层融合共治，实现资源共享、风险共防、责任共担、平安共创，着力提升广大群众的幸福感、安全感。
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| “乡亲大走访”走进群众心坎里
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| （ 2024-12-06 ） 稿件来源： 法治日报习近平法治思想、总体国家安全观基层实践 |
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 徐飞燕
乌镇环河路“一隅清欢”民宿中，老板潘煜熙和一名外国游客各自比着手势，一个说“passport”，一个却说“bag”。
潘煜熙急得一头汗，愣是不明白游客说的啥。
“洋管家”JOSEPH接到民宿老板求助电话后赶到民宿，一番交流下来，得知外国游客背包丢了，而证件就放在背包里。JOSEPH询问了游客的大致游玩线路后，立刻赶到景区警务室查看沿途监控查找线索，最终在一家民族服饰店找到了装着证件的背包。
这是《法治日报》记者近日到浙江桐乡采访时遇到的一幕。
作为世界互联网大会永久会址，乌镇景区的涉外游客日益增多，仅今年就接待了超10万人次。
为更好地服务外国游客、解决涉外纠纷，桐乡公安自行研发融合外语翻译功能的“融小警”小程序，为常见涉外警情的处置提供帮助，同时，深化“乌镇管家”建设，不仅吸纳新居民壮大“乡亲管家”队伍，还招募涉外志愿者、翻译志愿者组建“洋管家”服务队，定期举办培训，更好地协同参与涉外警情处置。
“融小警”从法律层面提供辅助，而“洋管家”用乡音拉近距离，既讲法理又讲情理，让涉外警情处置更顺畅。
桐乡市现有新居民60.5万人，占全市总人口近一半。为了让新居民真正融入、找到家的感觉，桐乡公安结合新时代“枫桥经验”，探索出一条“乡亲大走访”警务创新之路，通过组建“乡亲大走访”团队，发挥群防群治力量，助力连民心、解民忧、惠民生。
桐乡市公安局治安大队大队长朱树华介绍，“乡亲大走访”经过4年迭代，已由专注新居民调解的星星之火，扩大到融社情民意收集、矛盾纠纷化解、平安宣传等于一体的乡亲品牌力量。
城盛小区，位于梧桐派出所辖区的中心位置，曾经一到傍晚时分，一些新居民便占用小区道路违规摆摊。
300多个大小不一的摊位，导致整个小区的交通彻底瘫痪，每年400多起矛盾纠纷，让这里成了名副其实的治安乱点。
“这既是一道治安难题，也是一道民生课题。”社区民警徐华锋与相关部门沟通，为解决集中摆摊点的问题，决定开设稻乐路夜市。可一些摊主因担心生意不好而不愿意搬迁。
这时，“乡亲大走访”队员们行动了起来。上门做起劝导工作。一回两回、一趟两趟，老乡们终于明白了政府整治治安乱象的用心，也了解了正规夜市有政策的保障，可以放心入驻经营。
通过大家的努力，堵了好几年的道路畅通了，小区恢复了良好的秩序。
在深入推进“乡亲大走访”活动中，各派出所扬其长、展所能，不仅融入乌镇管家、桐家姑嫂、警商联盟等特色专业力量，还吸纳满天星公益等社会组织，打造基层融合共治，实现资源共享、风险共防、责任共担、平安共创，着力提升广大群众的幸福感、安全感。
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