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综合
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今年以来，江苏省徐州市泉山区奎山街道以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，依托人大代表监督、“有事好商量”协商议事、矛盾纠纷多元化解等机制，全面推进信访工作法治化。
抓实前端预防法治化。奎山街道依托网格化服务管理体系，落实“网格吹哨、部门报到”机制，实现“网格办小事、报大事，部门办实事、解难事”。同时，坚持“大事重点议、小事随时议、无事定期议”，常态化开展“援法议事”活动，最大限度将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
抓实中端受理办理法治化。一方面，搭建“一站式”受理平台，依托矛盾纠纷调处化解中心，推动信访矛盾“一窗式”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决。另一方面，依托“有事好商量”协商议事机制，发动人大代表、政协委员参与协商议事活动，确保协商结果“落地生根、开花结果”；建立警调、信调、诉调“三调联动”机制和“信访评理”机制，确保群众发生矛盾纠纷时，第一时间有地方说理、有机构评理、有专业人员调解。
抓实末端追责处理法治化。奎山街道推行“清单+台账”“专责+协同”“督办+治理”模式，定期开展人大代表进社区、进网格、进企业活动，对信访案件办理渠道是否畅通、信访案件受理和办理是否及时、息诉息访是否到位、责任追究是否落实、反馈情况是否属实等方面进行监督，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。 郑璐
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| 徐州奎山街道“三抓实”推进信访工作法治化
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| （ 2024-12-04 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，江苏省徐州市泉山区奎山街道以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，依托人大代表监督、“有事好商量”协商议事、矛盾纠纷多元化解等机制，全面推进信访工作法治化。
抓实前端预防法治化。奎山街道依托网格化服务管理体系，落实“网格吹哨、部门报到”机制，实现“网格办小事、报大事，部门办实事、解难事”。同时，坚持“大事重点议、小事随时议、无事定期议”，常态化开展“援法议事”活动，最大限度将各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
抓实中端受理办理法治化。一方面，搭建“一站式”受理平台，依托矛盾纠纷调处化解中心，推动信访矛盾“一窗式”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决。另一方面，依托“有事好商量”协商议事机制，发动人大代表、政协委员参与协商议事活动，确保协商结果“落地生根、开花结果”；建立警调、信调、诉调“三调联动”机制和“信访评理”机制，确保群众发生矛盾纠纷时，第一时间有地方说理、有机构评理、有专业人员调解。
抓实末端追责处理法治化。奎山街道推行“清单+台账”“专责+协同”“督办+治理”模式，定期开展人大代表进社区、进网格、进企业活动，对信访案件办理渠道是否畅通、信访案件受理和办理是否及时、息诉息访是否到位、责任追究是否落实、反馈情况是否属实等方面进行监督，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。 郑璐
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