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综合
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近年来，江苏省南通市崇川区永兴街道积极践行新时代“枫桥经验”，坚持在一线调研中了解民情、在破解难题中集中民智、在为民服务中维护民利、在真抓实干中凝聚民心，着力提升信访工作质效。
永兴街道曙光社区曙光新村小区是老旧小区，存在道路破损、下水道堵塞等诸多问题。曙光社区坚持“倾听民意、汇聚民智、共商民事”，由社区党委书记带领社区工作人员挨家挨户收集意见和建议，召集居民代表召开老旧小区改造会议，启动曙光新村改造工作。近年来，曙光社区共解决群众诉求80余件，推动16条居民建议落地。
永兴街道将每周二定为“党工委书记接访日”，由街道党工委书记带领领导班子成员，与群众进行面对面交流，指定责任人限时解决群众诉求。同时，建立“信访+调解+司法+N”模式，引入“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）、律师、心理咨询师、党员志愿者等多方力量，建立协同服务团队，确保群众遇到急事难事都能在第一时间得到回应和处置；建立划分责任点、抓牢关键点、把握平衡点、消除风险点，组建工作专班、聚焦重点人员、分组入户沟通、联合会商研判、高效应急处置的“四点五步”工作法，由街道主要领导带头包保“骨头案”“钉子案”，定期开展接访下访活动，进行实地核查，推动限期化解，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。 尹楠 亢志成
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| 南通永兴街道着力提升信访工作质效
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| （ 2024-09-05 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近年来，江苏省南通市崇川区永兴街道积极践行新时代“枫桥经验”，坚持在一线调研中了解民情、在破解难题中集中民智、在为民服务中维护民利、在真抓实干中凝聚民心，着力提升信访工作质效。
永兴街道曙光社区曙光新村小区是老旧小区，存在道路破损、下水道堵塞等诸多问题。曙光社区坚持“倾听民意、汇聚民智、共商民事”，由社区党委书记带领社区工作人员挨家挨户收集意见和建议，召集居民代表召开老旧小区改造会议，启动曙光新村改造工作。近年来，曙光社区共解决群众诉求80余件，推动16条居民建议落地。
永兴街道将每周二定为“党工委书记接访日”，由街道党工委书记带领领导班子成员，与群众进行面对面交流，指定责任人限时解决群众诉求。同时，建立“信访+调解+司法+N”模式，引入“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）、律师、心理咨询师、党员志愿者等多方力量，建立协同服务团队，确保群众遇到急事难事都能在第一时间得到回应和处置；建立划分责任点、抓牢关键点、把握平衡点、消除风险点，组建工作专班、聚焦重点人员、分组入户沟通、联合会商研判、高效应急处置的“四点五步”工作法，由街道主要领导带头包保“骨头案”“钉子案”，定期开展接访下访活动，进行实地核查，推动限期化解，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。 尹楠 亢志成
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