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综合
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今年以来，浙江省舟山市信访局坚持“六应六尽”，全面推进信访工作法治化。
一是坚持“应预防尽预防、应化解尽化解”，全面推进预防法治化。舟山市信访局建立“接诉即办、未访先办”工作机制，常态化开展信访风险隐患“大起底、大排查”行动，及时收集社情民意，发布风险预警信息。同时，全面梳理高频信访诉求，形成工作提示单，依托多部门联动快响机制，努力将纠纷化解在萌芽状态；在交通、医疗等18个领域设立人民调解组织，持续擦亮“海上老娘舅”“东海渔嫂”等特色调解品牌。目前，舟山市共有各级各类人民调解委员会556个，其中行业性专业性调解委员会52个。
该市依托“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，在普陀区打造全省首个海上社会治理中心，实现涉海涉渔船员欠薪、船舶碰撞财产损害赔偿等矛盾纠纷调处化解“一件事”闭环处理。该中心成立以来，已化解海上信访问题和矛盾纠纷2297件，化解成功率达97%。
二是坚持“应受理尽受理、应办理尽办理”，全面推进受理和办理法治化。舟山市信访局联合市委政法委、市人民检察院等部门，制定《舟山市信访部门与政法部门信访工作衔接机制》《关于建立检察法律监督与人民信访监督工作协作配合机制的规定》，明确信访、公检法司部门事项受理范围及转送导入、线索移交、监督工作有机衔接等规定。
该市落实信访事项受理办理“四首责任制”（首登规范、首转精准、首办双解、首查双审），进一步压紧信访工作责任链条。同时，持续推进治理重复信访和化解信访积案行动，落实“领导包案、限期销号”制度，确保重复信访和信访积案“动态清零、常态清仓”。今年1月至6月，舟山市信访事项及时受理率达100%，按期办结率达99.9%，初次信访事项一次性化解率达94.5%。
三是坚持“应监督尽监督、应追责尽追责”，全面推进监督追责和维护秩序法治化。舟山市制定《舟山市信访重点乡镇（街道）动态管理实施方案》，聚焦信访数量、办理质效等信访生态重要指标，对各乡镇（街道）进行反向评分，每季度挂牌整治2至3个信访重点乡镇（街道）。同时，制定《信访工作问题线索移送及责任追究机制》，将“应受理未受理、应办理未办理、应监督未监督、应追责未追责”作为监督追责重点，明确不履行或不正确履行信访事项处理职责等4大类共25类情形。
此外，舟山市定期开展信访工作法治化宣传活动，进一步提高群众对《信访工作条例》《浙江省信访工作办法》的知晓度，引导群众依法理性表达诉求。同时，坚持“教育多数、劝导少数、打击个别”的原则，打好教育、劝导、打击“组合拳”，努力维护良好信访工作秩序。 余凯
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| 舟山坚持“六应六尽”全面推进信访工作法治化
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| （ 2024-08-21 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，浙江省舟山市信访局坚持“六应六尽”，全面推进信访工作法治化。
一是坚持“应预防尽预防、应化解尽化解”，全面推进预防法治化。舟山市信访局建立“接诉即办、未访先办”工作机制，常态化开展信访风险隐患“大起底、大排查”行动，及时收集社情民意，发布风险预警信息。同时，全面梳理高频信访诉求，形成工作提示单，依托多部门联动快响机制，努力将纠纷化解在萌芽状态；在交通、医疗等18个领域设立人民调解组织，持续擦亮“海上老娘舅”“东海渔嫂”等特色调解品牌。目前，舟山市共有各级各类人民调解委员会556个，其中行业性专业性调解委员会52个。
该市依托“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，在普陀区打造全省首个海上社会治理中心，实现涉海涉渔船员欠薪、船舶碰撞财产损害赔偿等矛盾纠纷调处化解“一件事”闭环处理。该中心成立以来，已化解海上信访问题和矛盾纠纷2297件，化解成功率达97%。
二是坚持“应受理尽受理、应办理尽办理”，全面推进受理和办理法治化。舟山市信访局联合市委政法委、市人民检察院等部门，制定《舟山市信访部门与政法部门信访工作衔接机制》《关于建立检察法律监督与人民信访监督工作协作配合机制的规定》，明确信访、公检法司部门事项受理范围及转送导入、线索移交、监督工作有机衔接等规定。
该市落实信访事项受理办理“四首责任制”（首登规范、首转精准、首办双解、首查双审），进一步压紧信访工作责任链条。同时，持续推进治理重复信访和化解信访积案行动，落实“领导包案、限期销号”制度，确保重复信访和信访积案“动态清零、常态清仓”。今年1月至6月，舟山市信访事项及时受理率达100%，按期办结率达99.9%，初次信访事项一次性化解率达94.5%。
三是坚持“应监督尽监督、应追责尽追责”，全面推进监督追责和维护秩序法治化。舟山市制定《舟山市信访重点乡镇（街道）动态管理实施方案》，聚焦信访数量、办理质效等信访生态重要指标，对各乡镇（街道）进行反向评分，每季度挂牌整治2至3个信访重点乡镇（街道）。同时，制定《信访工作问题线索移送及责任追究机制》，将“应受理未受理、应办理未办理、应监督未监督、应追责未追责”作为监督追责重点，明确不履行或不正确履行信访事项处理职责等4大类共25类情形。
此外，舟山市定期开展信访工作法治化宣传活动，进一步提高群众对《信访工作条例》《浙江省信访工作办法》的知晓度，引导群众依法理性表达诉求。同时，坚持“教育多数、劝导少数、打击个别”的原则，打好教育、劝导、打击“组合拳”，努力维护良好信访工作秩序。 余凯
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