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· 通城税务“法治专员”解民忧助力优化营商环境
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通城税务“法治专员”解民忧助力优化营商环境

( 2024-08-21 ) 稿件来源: 法治日报综合
  今年以来,国家税务总局通城县税务局持续推进法治税务建设。该局充分发挥税务法治指导员、法制部门业务骨干、法律专业人员的优势,创新推出“法治专员”解民忧项目,积极构建集税费咨询、纠纷调解、权益救济、税情收集、风险防控等于一体的税收法治体系,及时解决纳税人缴费人在办税缴费过程中遇到的堵点、难点、痛点问题,助力打造一流税收营商环境。
  通城县税务局“法治专员”每个工作日在办税服务厅值班“坐诊”,为纳税人缴费人解决股权转让、不动产转让等疑难复杂涉税问题。针对涉税争议,落实“枫桥式”争议解决机制,采取“简—易—难”三级争议处理模式,做到“简单争议当场解决、一般争议团队解决、复杂争议联动解决”,着力构建纳税人、执法人员、“法治专员”三方协办问题解决机制,实现“纳税人诉求快速响应、争议问题在基层解决”。截至目前,该局“法治专员”共解决涉税诉求1000余件、涉税争议84笔,提供税费咨询服务4万余次。
  接下来,通城县税务局将聚焦纳税人缴费人办税缴费需求,持续推进“法治专员”解民忧项目,进一步提高“政策找人”精准度,努力打通涉税矛盾化解“最后一公里”。
卢金勇 李锦  

   
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