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政法
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吐鲁番高昌法院发司法建议解涉旅纠纷

( 2024-08-09 ) 稿件来源: 法治日报政法
  □ 本报记者   潘从武
□ 本报通讯员 李  展
  
  “这份司法建议书针对性很强,我单位高度重视,第一时间召开专题会议,逐项研究司法建议书中提出的问题……”近日,新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区文化体育广播电视和旅游局向高昌区人民法院复函,称对该院发出的《关于整治旅游乱象的司法建议书》充分采纳并制定行之有效的整改措施。
  近年来,吐鲁番市旅游业蓬勃发展,涉旅纠纷也时有发生。通过对辖区近几年涉旅纠纷进行梳理,高昌区法院精准找出旅游行业服务规范欠缺、法治意识不强、经营主体风险意识不足等引发涉旅纠纷的3个症结,并据此开出“进一步规范行业管理,提升可持续发展;增强法治意识,有效预防纠纷隐患;强化行业监管,树立风险意识”3剂“良方”。
  发出司法建议只是起点,整改落实才是关键。高昌区文旅局收到司法建议后,高度重视、仔细研究,全面部署整改,制定《高昌区文旅局同心护游工作方案》,规范旅游市场秩序,加强文旅市场监管力度;牵头组织职能部门开展联合检查,消除安全隐患,整治市场乱象;开展宣传教育培训,增强从业者职业道德和法治意识,扭转行业不正之风,从源头减少涉旅纠纷。
  高昌区法院也同步建立工作台账,通过销号管理、限期回复、跟踪督办、回访成效等方式,对发出的司法建议全面跟踪督查,实时了解掌握整改情况,督促旅游主管部门压实责任,确保真整改、起实效。

   
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