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综合
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 张 蕾 苗心怡
“我建议你们通过调解解决问题，把省下来的诉讼费用算进欠款里，这样双方都能省下一笔钱。”近日，在新疆维吾尔自治区和田市社会矛盾纠纷调处中心，和田市人民法院法官努尔曼古丽·阿布都艾尼对一起劳务纠纷案件当事人建议道。
今年1月，在“最多跑一次”改革的基础上，和田市因地制宜，着力建设社会矛盾纠纷调处中心(以下简称矛调中心)，让老百姓在处理矛盾纠纷时“只进一扇门、最多跑一地”。
2022年4月，麦某夫妇在和田市某物业服务公司当保洁员，今年1月，两人因身体原因与该公司解除合同。“公司还欠我们36652元工资，要了好多次都没人管。”5月9日，麦某找到努尔曼古丽诉说了烦心事。
努尔曼古丽经过核查，确认某物业服务公司拖欠麦某夫妇工资属实。为让当事人“最多跑一地”就能解决烦心事，她立即向相关部门发出召集令。不一会儿，和田市住房和城乡建设局、某物业服务公司、社区等相关部门负责人陆续来到调解室，一起解决问题。
调解中，努尔曼古丽向麦某夫妇和某物业服务公司代表解释相关政策法规。随后，通过多元调解，某物业服务公司现场重新核算欠薪，并承诺5月30日前，向麦某夫妇支付全部欠薪，双方签订人民调解书。同时，和田市住房和城乡建设局责令某物业服务公司整理查清全部财务账目，并向小区居民公示。
纠纷得以化解，某物业服务公司负责人表示：“通过这件事也给我们做了一次‘法治体检’，有利于我们今后更好地管理公司，为居民做好服务。”
和田市社会矛盾纠纷调处中心位于和田市司法局一楼大厅，由和田市委政法委牵头，司法局、法院、公安局、群众办公室、人力资源和社会保障局为常驻单位，检察院、卫生健康委员会、住房和城乡建设局、妇联、民政局、自然资源局、农业农村局、市场监督管理局8个单位为轮驻单位，其他相关部门随叫随驻开展工作。
“我们学习和发扬新时代‘枫桥经验’，采取‘固定常驻+动态轮驻+随叫随驻+联席会议’力量整合、资源共享模式，矛调中心做到机制联动、人员融合，实现矛盾纠纷‘一站式受理、一揽子调处、全链条解决’。”和田市委副书记、政法委书记陈权说。
在矛调中心里，除常驻法官、专业调解员外，还有人大代表、党代表和政协委员轮岗坐班，开展调解工作。借助代表委员群众基础牢、调解经验丰富的优势，和田市简单民商事案件的诉前化解率显著提升。
和田市委政法委网格中心工作人员托合提·买买提常驻矛调中心，从年初帮助市民罗某一家处理遗产纠纷开始，托合提几乎每天都围着居民的事转。
托合提把矛调中心比喻成自己的家，他说：“每名来访者都是客，热情好客、友好交流是我们的待客之道。”
一副热心肠和出众的调解能力，让托合提成为众多居民遇到纠纷时第一个想到的求助对象。
“在托合提的帮助下，我卖拖拉机的钱终于要回来了。”和田市吐沙拉镇居民阿某说。
一年前，阿某将自家的拖拉机以1.5万元的价格卖给了邻居曼某，曼某付了7000元，剩余的8000元一直未付。经吐沙拉镇人民调解组织调解，曼某承诺从2023年8月25日起每月还2000元，2023年11月25日结清。但曼某没有按约履行还款义务，直至今年还差2750元未付，阿某到矛调中心向托合提求助。
经核实，阿某反映的情况属实。托合提找到曼某做工作，曼某表示家中经济困难。托合提从法理的角度说明不还钱应承担的法律责任后，又进一步对曼某家的情况进行调查，发现其确实存在困难，于是帮其联系了一份工作。最终，曼某以分期付款的方式，付清了欠阿某的钱。
栽下平安树，结出平安果。矛调中心成为矛盾调解的起点，也成了大部分纠纷的终点。据了解，1月1日至4月30日，矛调中心共受理调解各类矛盾纠纷96件，已办结93件，化解率达96.8%。
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| “最多跑一地”可解万般事
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| 新疆和田市矛调中心成为大部分纠纷“终点站”
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| （ 2024-06-19 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 张 蕾 苗心怡
“我建议你们通过调解解决问题，把省下来的诉讼费用算进欠款里，这样双方都能省下一笔钱。”近日，在新疆维吾尔自治区和田市社会矛盾纠纷调处中心，和田市人民法院法官努尔曼古丽·阿布都艾尼对一起劳务纠纷案件当事人建议道。
今年1月，在“最多跑一次”改革的基础上，和田市因地制宜，着力建设社会矛盾纠纷调处中心(以下简称矛调中心)，让老百姓在处理矛盾纠纷时“只进一扇门、最多跑一地”。
2022年4月，麦某夫妇在和田市某物业服务公司当保洁员，今年1月，两人因身体原因与该公司解除合同。“公司还欠我们36652元工资，要了好多次都没人管。”5月9日，麦某找到努尔曼古丽诉说了烦心事。
努尔曼古丽经过核查，确认某物业服务公司拖欠麦某夫妇工资属实。为让当事人“最多跑一地”就能解决烦心事，她立即向相关部门发出召集令。不一会儿，和田市住房和城乡建设局、某物业服务公司、社区等相关部门负责人陆续来到调解室，一起解决问题。
调解中，努尔曼古丽向麦某夫妇和某物业服务公司代表解释相关政策法规。随后，通过多元调解，某物业服务公司现场重新核算欠薪，并承诺5月30日前，向麦某夫妇支付全部欠薪，双方签订人民调解书。同时，和田市住房和城乡建设局责令某物业服务公司整理查清全部财务账目，并向小区居民公示。
纠纷得以化解，某物业服务公司负责人表示：“通过这件事也给我们做了一次‘法治体检’，有利于我们今后更好地管理公司，为居民做好服务。”
和田市社会矛盾纠纷调处中心位于和田市司法局一楼大厅，由和田市委政法委牵头，司法局、法院、公安局、群众办公室、人力资源和社会保障局为常驻单位，检察院、卫生健康委员会、住房和城乡建设局、妇联、民政局、自然资源局、农业农村局、市场监督管理局8个单位为轮驻单位，其他相关部门随叫随驻开展工作。
“我们学习和发扬新时代‘枫桥经验’，采取‘固定常驻+动态轮驻+随叫随驻+联席会议’力量整合、资源共享模式，矛调中心做到机制联动、人员融合，实现矛盾纠纷‘一站式受理、一揽子调处、全链条解决’。”和田市委副书记、政法委书记陈权说。
在矛调中心里，除常驻法官、专业调解员外，还有人大代表、党代表和政协委员轮岗坐班，开展调解工作。借助代表委员群众基础牢、调解经验丰富的优势，和田市简单民商事案件的诉前化解率显著提升。
和田市委政法委网格中心工作人员托合提·买买提常驻矛调中心，从年初帮助市民罗某一家处理遗产纠纷开始，托合提几乎每天都围着居民的事转。
托合提把矛调中心比喻成自己的家，他说：“每名来访者都是客，热情好客、友好交流是我们的待客之道。”
一副热心肠和出众的调解能力，让托合提成为众多居民遇到纠纷时第一个想到的求助对象。
“在托合提的帮助下，我卖拖拉机的钱终于要回来了。”和田市吐沙拉镇居民阿某说。
一年前，阿某将自家的拖拉机以1.5万元的价格卖给了邻居曼某，曼某付了7000元，剩余的8000元一直未付。经吐沙拉镇人民调解组织调解，曼某承诺从2023年8月25日起每月还2000元，2023年11月25日结清。但曼某没有按约履行还款义务，直至今年还差2750元未付，阿某到矛调中心向托合提求助。
经核实，阿某反映的情况属实。托合提找到曼某做工作，曼某表示家中经济困难。托合提从法理的角度说明不还钱应承担的法律责任后，又进一步对曼某家的情况进行调查，发现其确实存在困难，于是帮其联系了一份工作。最终，曼某以分期付款的方式，付清了欠阿某的钱。
栽下平安树，结出平安果。矛调中心成为矛盾调解的起点，也成了大部分纠纷的终点。据了解，1月1日至4月30日，矛调中心共受理调解各类矛盾纠纷96件，已办结93件，化解率达96.8%。
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