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设立“办不成事”窗口让企业“好办事”
武汉东湖高新公安服务保障新质生产力发展

( 2024-05-23 ) 稿件来源: 法治日报平安中国
□ 本报记者 刘  欢
□ 本报实习生 刘佳琪
□ 本报通讯员 尹晓婧
  
  生产总值总量和增幅均居湖北武汉第一,同比增长10.3%。
  今年一季度,湖北武汉光谷地区再传喜讯。经济高速增长的背后,离不开公安机关的支撑和服务。
  近年来,武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局聚焦企业“急难愁盼”,坚持主动服务、定制服务、全流程服务、全方位服务,着力营造放心、舒心、安心、暖心的优质营商环境,吸引越来越多的新质生产力项目和投资。
全时空服务
  “预留时间只有两三天,按常规的7个工作日办,绝对来不及了……”
  5月10日,谈起去年一个涉及澳门的业务项目,武汉楚天激光股份有限公司办公室主任刘敏仍记忆犹新。
  “我们主动开通企业出境‘绿色通道’,提前网上预审,主动联系市公安局加急审批,联系省公安厅加急制证。”东湖高新区公安分局人口(出入境)管理大队副大队长、政务服务专班负责人樊庆伟说。
  让刘敏难忘的不止这一次。
  去年,湖北省激光行业协会企业赴国外参展,需办理31本护照,政务中心加班加点办完,帮助参展企业在大洋彼岸签下5000万元订单。
  据了解,东湖高新公安以开辟出国(境)“绿色通道”方式先后办件1.1万证次,保障了60多家企业百余项海外项目顺利开展。
  为让企业“好办事”,东湖高新公安科学部署政务服务布局,确保企业和群众能够就近“高效办成一件事”,同时设立“办不成事”兜底窗口和服务热线,为企业提供专员对接、特事特办服务,让企业在遇到困难时永远有依靠。
  光谷政务服务中心现已建成湖北唯一一个区县级外国人签证签发点,并开设人才服务专区,累计引进外籍高层次人才1400余人。
  在线上,东湖高新公安“网办中心”已入驻63项办件事项。此外,升级版的24小时咨询服务中心等智能导服系统,也在为企业提供全时空服务。
定制化服务
  3月25日,小米公司的华中汽车交付中心开业。开业前5天,工作人员列出“定制单”:急需办好门牌,变更工商注册地址;超千人前来现场,停车场地需要提前规划……
  东湖高新公安优化营商环境专班负责人武窈瑶拿着“定制单”,马上协调区公安分局人口管理大队编好门牌;协调区交通大队踏勘现场,组织规划临停区域,同时将骨干力量安排到机动车登记服务站,确保提车、登记、上牌体验愉悦。
  “‘定制’让企业省去到处跑、摸不着门的烦恼,根据企业行业特点、发展阶段和实际需求,专班整合资源,为企业提供更加全面的服务支撑。”武窃瑶说。
  今年以来,东湖高新公安优化营商环境工作专班已组织开展了87场警民恳谈会、12场警企恳谈会,制定出台了“2024年度东湖高新公安服务群众十件实事”。
全方位服务
  “无人机小队,请马上升空巡查路面,找出具体拥堵点位。”
  5月9日,一架无人机应需起航,将采集到的现场道路视频及图像信息实时回传,警务指挥人员推送至周边警力及时排堵。
  近年来,东湖高新公安联合辖区低空经济企业探索“空地一体”立体防控体系,用无人机提升公安新质战斗力,也为低空经济企业提供更多应用场景。
  科技赋能,全流程、全方位惠企护企。东湖高新公安一体化合成打击中心整合多警种力量,高效打防破坏企业生产经营的各类违法犯罪。今年以来,共侦破各类涉企案件108起,刑事拘留152人,为企业成功挽损5200余万元。
  东湖高新区公安分局刑侦大队对1.8万名从业人员、1756名财会人员深度宣讲反诈知识,今年以来全区涉企新型网络犯罪警情同比下降28.4%。

   
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