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地方新闻
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□ 本报记者 周孝清 □ 本报通讯员 付俊彪 自“冬季治安打击整治行动”开展以来,江西省吉安市公安局青原分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力深化“3+3”矛盾纠纷化解机制,即“昼访+夜话”“警格+网格”“警员+N员”,打造联动共治、共建共享治理格局,社会治理效能明显提升,为青原基层社会治理绘就平安新底色。 促进矛盾纠纷源头化解 一张小板凳、一条短横幅,搭建起了警民夜话的桥梁。如今,在青原区一些农家院内,傍晚时分,民警时常与群众围桌而坐,大家畅所欲言,气氛热烈和谐。 “只要我们跟群众坐到一条板凳上,与群众的距离拉近了,问题就好解决了。”青原公安分局河东派出所民警陈豪文说。 据了解,自“冬季治安打击整治行动”开展以来,青原公安分局利用群众晚间休闲时间开展“警民夜话”活动,组织民警对群众关心的土地、薪资、婚姻、农村交通安全、邻里纠纷等内容,因地制宜进行讲解,宣传相关法律法规,教育和引导群众依法表达合理诉求。 青原公安分局治安大队有关负责人说,通过事前预警、事中调解和事后回访,极大提升了调解工作的满意度。 行动开展以来,青原区共为群众提供法律及公安业务咨询5000余人次,现场解决困难问题500多个,就地化解各类矛盾纠纷100余件。 延伸基层警务触角 “当时一名醉酒客人消费后拒不支付费用,差点就要与店内员工打起来了,还好民警和网格员及时出现,防止了纠纷的激化升级。”近日,青原区某旅馆老板顾先生感激地说。 这得益于青原公安分局的“警网”联动工作机制。据介绍,为不断提升基层治理能力和服务水平,青原公安分局近年来积极推动社区警务工作改革,将每名民警责任区定义为“警格”,并通过整合群防资源,利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,深入辖区开展矛盾纠纷“地毯式”排查,及时搜集社情民意,面对面化解矛盾纠纷,做到“人到网格去、事在格中办”。通过“警格+网格”联动融合,及时化解群众纠纷,一站式解决各类治安风险隐患,努力实现“1+1>2”的基层治理效果。 同时,青原公安分局民辅警联合社区网格员不定期深入辖区,深入排查矛盾纠纷和安全隐患,切实将“警务触角”延伸至群众身边。 “多员联动”化解纠纷 家住青原区值夏镇的任大妈与邻居匡先生因山林权属问题一直存在争议,后又因房屋建筑影响采光问题而产生冲突,双方分歧较大,积怨较深。 值夏派出所了解事情的原委后,联合乡镇党员、治安员、网格员、乡贤等进行共同调解,通过耐心对双方释法说理,最终促使双方当事人握手言和,冰释前嫌。 在青原区,像这样“多员联动”化解纠纷的例子还有很多。据了解,青原公安分局结合辖区治安形势和矛盾纠纷特性,积极探索矛盾纠纷联调模式,通过整合社会资源,吸纳党员、治安员、网格员等组建矛盾纠纷化解队伍,不断深化“警员+N员”多调联动,让群众在参与基层社会治理中发挥独特优势,实现调解模式由“公安单方协调”向“社会多元参与”转变,矛盾纠纷化解从“碎片化”向“一体化”转变,不断提升矛盾纠纷调解成功率。 据统计,自“警员+N员”模式运行以来,青原公安分局成功化解周期性、反复性矛盾纠纷200余起,辖区违法类警情同比下降9.2%,非警务矛盾纠纷调解率达93.8%,群众安全感、满意度稳步提升。
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吉安青原公安探索深化“3+3”矛盾纠纷化解机制
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非警务矛盾纠纷调解率达93.8%
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( 2024-03-12 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 周孝清 □ 本报通讯员 付俊彪 自“冬季治安打击整治行动”开展以来,江西省吉安市公安局青原分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,着力深化“3+3”矛盾纠纷化解机制,即“昼访+夜话”“警格+网格”“警员+N员”,打造联动共治、共建共享治理格局,社会治理效能明显提升,为青原基层社会治理绘就平安新底色。 促进矛盾纠纷源头化解 一张小板凳、一条短横幅,搭建起了警民夜话的桥梁。如今,在青原区一些农家院内,傍晚时分,民警时常与群众围桌而坐,大家畅所欲言,气氛热烈和谐。 “只要我们跟群众坐到一条板凳上,与群众的距离拉近了,问题就好解决了。”青原公安分局河东派出所民警陈豪文说。 据了解,自“冬季治安打击整治行动”开展以来,青原公安分局利用群众晚间休闲时间开展“警民夜话”活动,组织民警对群众关心的土地、薪资、婚姻、农村交通安全、邻里纠纷等内容,因地制宜进行讲解,宣传相关法律法规,教育和引导群众依法表达合理诉求。 青原公安分局治安大队有关负责人说,通过事前预警、事中调解和事后回访,极大提升了调解工作的满意度。 行动开展以来,青原区共为群众提供法律及公安业务咨询5000余人次,现场解决困难问题500多个,就地化解各类矛盾纠纷100余件。 延伸基层警务触角 “当时一名醉酒客人消费后拒不支付费用,差点就要与店内员工打起来了,还好民警和网格员及时出现,防止了纠纷的激化升级。”近日,青原区某旅馆老板顾先生感激地说。 这得益于青原公安分局的“警网”联动工作机制。据介绍,为不断提升基层治理能力和服务水平,青原公安分局近年来积极推动社区警务工作改革,将每名民警责任区定义为“警格”,并通过整合群防资源,利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,深入辖区开展矛盾纠纷“地毯式”排查,及时搜集社情民意,面对面化解矛盾纠纷,做到“人到网格去、事在格中办”。通过“警格+网格”联动融合,及时化解群众纠纷,一站式解决各类治安风险隐患,努力实现“1+1>2”的基层治理效果。 同时,青原公安分局民辅警联合社区网格员不定期深入辖区,深入排查矛盾纠纷和安全隐患,切实将“警务触角”延伸至群众身边。 “多员联动”化解纠纷 家住青原区值夏镇的任大妈与邻居匡先生因山林权属问题一直存在争议,后又因房屋建筑影响采光问题而产生冲突,双方分歧较大,积怨较深。 值夏派出所了解事情的原委后,联合乡镇党员、治安员、网格员、乡贤等进行共同调解,通过耐心对双方释法说理,最终促使双方当事人握手言和,冰释前嫌。 在青原区,像这样“多员联动”化解纠纷的例子还有很多。据了解,青原公安分局结合辖区治安形势和矛盾纠纷特性,积极探索矛盾纠纷联调模式,通过整合社会资源,吸纳党员、治安员、网格员等组建矛盾纠纷化解队伍,不断深化“警员+N员”多调联动,让群众在参与基层社会治理中发挥独特优势,实现调解模式由“公安单方协调”向“社会多元参与”转变,矛盾纠纷化解从“碎片化”向“一体化”转变,不断提升矛盾纠纷调解成功率。 据统计,自“警员+N员”模式运行以来,青原公安分局成功化解周期性、反复性矛盾纠纷200余起,辖区违法类警情同比下降9.2%,非警务矛盾纠纷调解率达93.8%,群众安全感、满意度稳步提升。
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