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法治
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□ 本报记者 石飞 □ 《法制与新闻》见习记者 陆敏 “邻里好,赛金宝!”云南省普洱市公安局思茅分局南屏派出所综合运用“融、问、调、议”四字工作法积极排查化解辖区各类邻里矛盾纠纷,让群众的“烦心事”变为“顺心事”,在“一团和气”中实现平安社区建设。 日前,一堂为外卖员专设的普法课在南屏派出所辖区内展开,结合外卖员接触辖区群众面广的实际,普法宣讲民警特意围绕他们日常用得上的法律知识展开精准宣讲。近年来,南屏派出所立足工作实际,组建了以民警为骨干的普法队伍280人,并推动配合社区依托党群服务中心、新时代文明实践站等平台,每月举办主题宣讲活动。同时,借助社区文体活动,撮合产生矛盾的邻里群众同台共舞、化开心结。 派出所警务室内有一棵挂满辖区群众急难愁盼“心愿”的“心愿树”,作为派出所“警力沉下去、问题浮上来,心愿挂枝头、民情全掌握”的便民举措,警务室依托社区网格化管理机制,每半月组织开展访民问盼、访邻问怨、访贫问苦“三问”活动,做到党员户、贫困户、老干部户、退伍军人户、有意见户“五必访”。2020年以来,万条民意尽收眼底、千名群众实现愿望、百户邻里重归和睦。 为给群众提供多元、便利、高效的纠纷解决渠道,派出所牵头建立“民警+人民调解+法律明白人+N”调解队伍15支;对普通邻里纠纷,以谈心事、建信任、讲道理“三步走”方式对矛盾双方进行感化疏导,并巧借邻里乡亲之口动员大家都来“评评理”,促使矛盾双方及时解开心结、消除隔阂;对重大疑难纠纷,借助区“一站式”矛调中心联合开展调处化解,做到应调尽调、应解尽解。 为充分发挥“五老”(老党员、老干部、老战士、老民警、老教师)在民意征集、矛盾调解、诉求解决等方面的优势,南屏派出所积极推动社区成立“五老说事评议室”,将可能引发“民转刑”案件的邻里矛盾隐患问题发现在早、介入在前、处置在先。“五老说事评议室”的组建,成为拉近邻里关系、干群关系的重要纽带,实现“小矛盾不出楼栋、一般矛盾不出小区”。
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“融、问、调、议”预防化解邻里纠纷
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普洱南屏派出所四字工作法巧解“烦心事”
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( 2024-02-21 ) 稿件来源: 法治日报法治 |
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□ 本报记者 石飞 □ 《法制与新闻》见习记者 陆敏 “邻里好,赛金宝!”云南省普洱市公安局思茅分局南屏派出所综合运用“融、问、调、议”四字工作法积极排查化解辖区各类邻里矛盾纠纷,让群众的“烦心事”变为“顺心事”,在“一团和气”中实现平安社区建设。 日前,一堂为外卖员专设的普法课在南屏派出所辖区内展开,结合外卖员接触辖区群众面广的实际,普法宣讲民警特意围绕他们日常用得上的法律知识展开精准宣讲。近年来,南屏派出所立足工作实际,组建了以民警为骨干的普法队伍280人,并推动配合社区依托党群服务中心、新时代文明实践站等平台,每月举办主题宣讲活动。同时,借助社区文体活动,撮合产生矛盾的邻里群众同台共舞、化开心结。 派出所警务室内有一棵挂满辖区群众急难愁盼“心愿”的“心愿树”,作为派出所“警力沉下去、问题浮上来,心愿挂枝头、民情全掌握”的便民举措,警务室依托社区网格化管理机制,每半月组织开展访民问盼、访邻问怨、访贫问苦“三问”活动,做到党员户、贫困户、老干部户、退伍军人户、有意见户“五必访”。2020年以来,万条民意尽收眼底、千名群众实现愿望、百户邻里重归和睦。 为给群众提供多元、便利、高效的纠纷解决渠道,派出所牵头建立“民警+人民调解+法律明白人+N”调解队伍15支;对普通邻里纠纷,以谈心事、建信任、讲道理“三步走”方式对矛盾双方进行感化疏导,并巧借邻里乡亲之口动员大家都来“评评理”,促使矛盾双方及时解开心结、消除隔阂;对重大疑难纠纷,借助区“一站式”矛调中心联合开展调处化解,做到应调尽调、应解尽解。 为充分发挥“五老”(老党员、老干部、老战士、老民警、老教师)在民意征集、矛盾调解、诉求解决等方面的优势,南屏派出所积极推动社区成立“五老说事评议室”,将可能引发“民转刑”案件的邻里矛盾隐患问题发现在早、介入在前、处置在先。“五老说事评议室”的组建,成为拉近邻里关系、干群关系的重要纽带,实现“小矛盾不出楼栋、一般矛盾不出小区”。
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