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舒城“三心”接访推动“最多访一次”

( 2024-01-09 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者李光明 安徽省六安市舒城县坚持以用心、细心、尽心“三心”工作法为抓手,面对面倾听诉求、实打实解决难题,把工作着力点放在“事要解决”上,做到来有应声、问有答声。在事项分流环节抓细,对群众反映的问题精准分析研判,做好信访事项办理过程中各个环节的沟通协调工作,推进信访事项精细化管理,对久拖未结的事项加强督办,对已化解的事项做好跟踪服务和回访,对于有复发苗头或未彻底解决的事项持续跟进落实,确保群众反映诉求及时得到合理解决,切实做好群众来访接待工作,努力实现“最多访一次”,推动信访工作提质增效。

   
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