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人大视窗
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本报讯 记者陈东升 通讯员邵静 今年以来，浙江省温州市鹿城区松台街道充分发挥人大职能作用和人大代表主体作用，将各社区“民呼我为”服务站与松台街道人大代表联络站相结合，利用人大优势和特点，积极探索信访工作的新思路、新途径和新举措，助力辖区环境和谐稳定。
松台街道人大代表联络站入驻省人大代表1名、市人大代表5名、区人大代表32名、议政会成员共61名。他们主动深入基层一线，倾听广大群众的心声，通过各自专业领域的专业知识，为各类矛盾纠纷调解提供专业的意见，通过协调解决各类矛盾纠纷，形成建议，为以后这类矛盾纠纷调解提供参考。
如通过调解居民和保姆关于佣金的矛盾纠纷，提交了《关于促进家政服务业规范化发展的建议》《关于加强养老服务行业人才培养的建议》；通过协调居民高大树木遮挡视线的信访诉求，提交了《关于加强老旧小区高大树木修剪力度的建议》。
推动人大代表以调解员身份，参与各村矛盾纠纷排查化解工作，聚焦“初信初访”化解，避免简单问题转化为复杂问题，近距离回应群众期盼，密切人大代表和群众的血肉联系，架起反映民意、收集民情的“连心桥”，延伸人大代表履职的“触角”至群众家门口。
松台街道桂柑社区依托十三届全国人大代表柯建华，在桂柑社区党群中心打造柯大姐工作室，引导居民将矛盾化解在社区，2012年成立至今已经为群众解决就业、就学、低保、医疗救助等800多起。
利用人大代表“双联系”工作要求，在“代表接待日”开展接访活动，代表们对照相关政策，能解决的现场解决，该解释的当场解释，现场解决不了的承诺信访人在规定期限内给予明确答复，让基层群众急难愁盼问题真正进入政府施政视野，形成代表建议有序推进。
他们还联合松台街道社会治理指挥中心，促成人大、综治联合接访，高效化解矛盾纠纷，今年以来累计接待群众64批次96人次，现场解决群众的疑难问题34个，收集意见建议47条。
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| 温州松台街道延伸人大代表履职“触角”
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| （ 2023-11-21 ） 稿件来源： 法治日报人大视窗 |
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本报讯 记者陈东升 通讯员邵静 今年以来，浙江省温州市鹿城区松台街道充分发挥人大职能作用和人大代表主体作用，将各社区“民呼我为”服务站与松台街道人大代表联络站相结合，利用人大优势和特点，积极探索信访工作的新思路、新途径和新举措，助力辖区环境和谐稳定。
松台街道人大代表联络站入驻省人大代表1名、市人大代表5名、区人大代表32名、议政会成员共61名。他们主动深入基层一线，倾听广大群众的心声，通过各自专业领域的专业知识，为各类矛盾纠纷调解提供专业的意见，通过协调解决各类矛盾纠纷，形成建议，为以后这类矛盾纠纷调解提供参考。
如通过调解居民和保姆关于佣金的矛盾纠纷，提交了《关于促进家政服务业规范化发展的建议》《关于加强养老服务行业人才培养的建议》；通过协调居民高大树木遮挡视线的信访诉求，提交了《关于加强老旧小区高大树木修剪力度的建议》。
推动人大代表以调解员身份，参与各村矛盾纠纷排查化解工作，聚焦“初信初访”化解，避免简单问题转化为复杂问题，近距离回应群众期盼，密切人大代表和群众的血肉联系，架起反映民意、收集民情的“连心桥”，延伸人大代表履职的“触角”至群众家门口。
松台街道桂柑社区依托十三届全国人大代表柯建华，在桂柑社区党群中心打造柯大姐工作室，引导居民将矛盾化解在社区，2012年成立至今已经为群众解决就业、就学、低保、医疗救助等800多起。
利用人大代表“双联系”工作要求，在“代表接待日”开展接访活动，代表们对照相关政策，能解决的现场解决，该解释的当场解释，现场解决不了的承诺信访人在规定期限内给予明确答复，让基层群众急难愁盼问题真正进入政府施政视野，形成代表建议有序推进。
他们还联合松台街道社会治理指挥中心，促成人大、综治联合接访，高效化解矛盾纠纷，今年以来累计接待群众64批次96人次，现场解决群众的疑难问题34个，收集意见建议47条。
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