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山东商河:
综合施策提升信访工作法治化水平

( 2023-11-07 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  本报讯 记者梁平妮 近年来,山东省济南市商河县综合施策不断提升信访工作法治化水平。今年以来,全县初次信访事项一次性化解率及群众满意率均达95%以上。
  商河县顶格设立县信访工作联席会议,由县委书记、县长任召集人,在12个街镇全部顶格设立信访工作联席会议。成立全县维护信访正常秩序工作领导小组,领导小组下设重点信访案件综合复查小组,对重点疑难信访案件进行集中核查研判,依法依规办理信访案件。将着力点放在源头预防和前端化解,建立重大项目风险分析研判机制,常态化开展矛盾纠纷排查化解行动,及时发现各类苗头性、倾向性问题,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。健全公开接访、县级领导包案机制,对重复信访、信访积案及群众反映强烈、社会关注度高的信访事项,逐案落实县级领导包案,压实包案化解责任,限期推进解决。近年来,通过开展专项行动,实行“领导包案+专班推进”机制,妥善化解了280余件重复信访、信访积案,有力维护了信访群众合法权益与社会和谐稳定。
  同时,压实信访工作属地属事责任,坚持“党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,以维护群众合法权益为根本出发点和落脚点,创新化解方式方法,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,采取思想教育、协调会商、情绪疏导、帮扶救助、和解调解、信访听证等办法,及时回应信访群众诉求,推动信访事项实质性解决。

   
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