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政法
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坚持“多窗口”接访+“家门口”下访
黑龙江汤原县架起干部群众“连心桥”

( 2023-11-01 ) 稿件来源: 法治日报政法
□ 本报记者   张  冲
□ 本报通讯员 姜莉莉
  
  今年5月,黑龙江省佳木斯市汤原县网格员张丽在入户走访时发现:72岁独居的冯大爷家中卫生间漏水严重,并想去县里反映该问题。张丽立即与县信访局联系,县信访局第一时间协调县住建局处理,当天下午便将冯大爷家室内管道修好,保障了群众正常生活,消除了信访隐患。
  近年来,汤原县始终坚持“多窗口”接访和“家门口”下访相结合,大兴调查研究,领导干部扑下身子沉到一线,问需于民、问计于民,让群众参与到信访工作中来,着力解决人民群众急难愁盼问题,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,架起了干部群众“连心桥”。
  2021年,汤原县实现乡镇(社区)信访工作联席会议机制全覆盖,并以乡镇(社区)为主体,建立和完善网格信访问题排查调处体系,充分发挥755个网格领访作用,注重从源头发现问题、解决问题,改变信访部门单一工作的局面,由点及面,形成全员参与、多部门协调解决信访问题的强大合力,全力促进信访矛盾化解在基层、解决在当地,矛盾化解率达99.8%,建好了惠民领访“直通车”。
  今年,汤原县开展信访问题源头治理三年攻坚行动,继续践行为民解难、为党分忧宗旨,切实从根本上解决信访突出问题,全力以赴减少存量、遏制增量、防止变量,以高质量信访工作服务保障全县经济社会高质量发展。

   
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