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平安中国·窗口
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□ 本报记者 石飞
□ 本报通讯员 赵建军
“要耐心倾听群众反映诉求，认真了解问题来龙去脉，用心用情化解矛盾纠纷，维护好群众的合法权益。”云南省西双版纳傣族自治州委书记朱家伟不久前到景洪市允景洪卫生院随机接访了允景洪卫生院负责人李娜的诉求，了解景洪市健康证“办证难”问题，他要求在场的各级领导干部要聚焦“扎实、整治、建制、提效、满意”，抓好全州深化“清廉云南”建设和景洪市健康证“办证难”以案促改警示教育大会精神落实，推动作风革命、效能革命，推动解决人民群众急难愁盼问题，让人民群众切身感受到新气象新变化。
据统计，今年以来，西双版纳州州级共有14名党政领导开展接访下访群众49批67人次，推动化解信访案件36件；各县（市）共有46名党政领导开展接访下访群众312批337人次，推动化解信访案件204件。
近年来，西双版纳州坚持“以人民为中心”，放下架子、迈开步子，多到车间班组、田间地头去“寻根问路”，“问计于民、问需于民、问政于民”，在矛盾窝点“破冰突围”，找到解决问题的“金钥匙”，用行动解决群众急难愁盼问题。
西双版纳州信访局把解决群众急难愁盼问题作为检验党性强不强的重要标尺，主动扑下身子、沉到一线，到问题最集中、矛盾最突出的地方去，树立“事要解决”“事能解决”的理念，以“有解”思维推动信访矛盾化解，确保信访问题“事事有着落、件件有回音、个个见成效”。
在第一批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，云南省委信访联席办、省委主题教育领导小组办交办西双版纳州10件民生诉求信访事项。西双版纳州信访局高度重视，压实责任，大力开展民生诉求和矛盾纠纷隐患大调研大排查活动，按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的要求，逐项登记造册，建立台账，实行动态管理，清单化解。
“我是打洛隔离区修缮工程平整场地的工人，工程由云南建投三公司版纳分公司负责施工，已于2022年12月25日完工，但到现在一分钱都没付，希望政府帮忙催促，尽早付我们工资。”2023年6月9日，信访人代某通过网络向省信访局反映诉求。该信访事项作为深入开展主题教育第一批民生诉求清单之一交办以来，西双版纳州信访局高度重视，立刻跟进督办，下发文件交办，明确责任单位、包案领导、责任部门和责任人，实行动态管理，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，属地认真履行主体责任，承办单位勐海县信访局和勐海县人力资源和社会保障局认真办理，仔细核查情况，主动与云南建投西双版纳建设有限公司相关负责人联合调解。
最终，8月30日，云南建投西双版纳建设有限公司支付了所欠农民工工资198450元，该信访事项案结事了，得到圆满化解。
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| 西双版纳以“有解”思维推动矛盾化解
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| （ 2023-10-29 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
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□ 本报记者 石飞
□ 本报通讯员 赵建军
“要耐心倾听群众反映诉求，认真了解问题来龙去脉，用心用情化解矛盾纠纷，维护好群众的合法权益。”云南省西双版纳傣族自治州委书记朱家伟不久前到景洪市允景洪卫生院随机接访了允景洪卫生院负责人李娜的诉求，了解景洪市健康证“办证难”问题，他要求在场的各级领导干部要聚焦“扎实、整治、建制、提效、满意”，抓好全州深化“清廉云南”建设和景洪市健康证“办证难”以案促改警示教育大会精神落实，推动作风革命、效能革命，推动解决人民群众急难愁盼问题，让人民群众切身感受到新气象新变化。
据统计，今年以来，西双版纳州州级共有14名党政领导开展接访下访群众49批67人次，推动化解信访案件36件；各县（市）共有46名党政领导开展接访下访群众312批337人次，推动化解信访案件204件。
近年来，西双版纳州坚持“以人民为中心”，放下架子、迈开步子，多到车间班组、田间地头去“寻根问路”，“问计于民、问需于民、问政于民”，在矛盾窝点“破冰突围”，找到解决问题的“金钥匙”，用行动解决群众急难愁盼问题。
西双版纳州信访局把解决群众急难愁盼问题作为检验党性强不强的重要标尺，主动扑下身子、沉到一线，到问题最集中、矛盾最突出的地方去，树立“事要解决”“事能解决”的理念，以“有解”思维推动信访矛盾化解，确保信访问题“事事有着落、件件有回音、个个见成效”。
在第一批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，云南省委信访联席办、省委主题教育领导小组办交办西双版纳州10件民生诉求信访事项。西双版纳州信访局高度重视，压实责任，大力开展民生诉求和矛盾纠纷隐患大调研大排查活动，按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的要求，逐项登记造册，建立台账，实行动态管理，清单化解。
“我是打洛隔离区修缮工程平整场地的工人，工程由云南建投三公司版纳分公司负责施工，已于2022年12月25日完工，但到现在一分钱都没付，希望政府帮忙催促，尽早付我们工资。”2023年6月9日，信访人代某通过网络向省信访局反映诉求。该信访事项作为深入开展主题教育第一批民生诉求清单之一交办以来，西双版纳州信访局高度重视，立刻跟进督办，下发文件交办，明确责任单位、包案领导、责任部门和责任人，实行动态管理，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，属地认真履行主体责任，承办单位勐海县信访局和勐海县人力资源和社会保障局认真办理，仔细核查情况，主动与云南建投西双版纳建设有限公司相关负责人联合调解。
最终，8月30日，云南建投西双版纳建设有限公司支付了所欠农民工工资198450元，该信访事项案结事了，得到圆满化解。
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