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综合
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本版面文章
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桐柏县公安局“六个一”让矛盾纠纷“清仓见底”

( 2023-10-11 ) 稿件来源: 法治日报综合
  近年来,桐柏县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,结合辖区实际,常态化开展矛盾纠纷排查工作,及时发现各类苗头性、倾向性问题,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的目标。
  该局通过不断实践,摸索总结出“六个一”工作法,将辖区排查出的矛盾纠纷逐个清零,有效预防“民转刑”和个人极端案事件发生。
  倾听一次。桐柏县公安局对工作中常见的13种矛盾纠纷进行分析研判,针对其根源大多在于矛盾双方互相不理解、不满意、斗气、无法倾诉、无人倾听等情形,寻找合适的切入点,耐心倾听双方当事人诉求,让其放下戒心、倾吐心声。
  汇报一次。该局在倾听一次的基础上,对矛盾纠纷进行归纳总结,及时向属地党委、政府汇报,主动争取相关部门支持。
  推送一次。桐柏县公安局建立双向推送机制,将收集的各类矛盾纠纷按照类别进行梳理,形成矛盾纠纷清单,由派出所向乡镇(办事处)平安建设办公室、村(社区)进行双向推送,实现“主动参与、多元化解”的目标。
  调解一次。该局坚持“一案一策”,制定有针对性的化解方案和化解措施,依托“警法联调”“警司联调”“警综联调”机制,用心用情调解矛盾纠纷,促成双方当事人达成调解协议。
  反馈一次。针对已成功化解的矛盾纠纷,桐柏县公安局认真进行总结提炼,固化经验做法。同时,梳理调处过程中需要与双方当事人沟通的事项,及时将调处结果和存在问题向属地党委、政府反馈。
  回访一次。该局常态化开展回访工作,及时掌握双方当事人思想动态,了解其对纠纷处理的满意度,重点关注调解协议履行情况,避免矛盾纠纷激化升级。
肖书鼎  

   
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