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济南高新区打造信访问题“终点站”

( 2023-09-21 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 通讯员李继波 近年来,山东省济南市高新区立足“尽心尽力化解信访矛盾、用心用情为民办事”,充分发挥信访“连心桥”作用,全力打造区级群众信访问题解决“终点站”,推进信访问题源头治理。截至目前,高新区已形成了以区矛盾多元化解中心为主阵地,辐射5个街道矛盾纠纷多元化解中心和265个调解组织的矛盾调处服务网络体系。建立起一站式办事大厅,采取“1中心N平台”模式,集中信访、法院、公安等部门力量,采取信访办理、人民调解等服务方式一体化运行,实现群众反映的问题、诉求一站式受理、交办、反馈和调处化解。

   
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