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宝应把信访工作做到群众心坎上

( 2023-09-12 ) 稿件来源: 法治日报综合
  信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。近年来,江苏省扬州市宝应县坚持和发展新时代“枫桥经验”,传承弘扬“浦江经验”,用心用情做好信访工作,全力维护社会大局和谐稳定。
  下好源头治理“先手棋”。宝应县坚持关口前移、重心下移,压紧压实属事单位、属地镇区信访矛盾化解主体责任,建立健全工作机制,加强信访问题源头治理,及时发现各类苗头性、倾向性问题,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。同时,每月滚动排查各类风险隐患,建立矛盾纠纷数据库,坚持“精准研判、分类交办、靶向施策”,推动“案结事了、事心双解”;积极开展《信访工作条例》(以下简称《条例》)学习宣传活动,通过举办专题讲座、开展专题培训等多种方式,详细讲解《条例》有关规定,引导群众依法理性表达诉求,形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
  用好破题解难“关键招”。宝应县以干部队伍能力作风提升行动为契机,充分发挥领导干部“头雁”作用,县委、县政府党政领导定期接访重点信访事项,常态化开展下访、约访活动,带头包难案、化积案,及时解决群众急难愁盼问题;县信访局领导班子主动认领重大疑难复杂信访案件,坚持“逐件研判、逐案施策、逐项销号”,深入细致查清事实、分析症结,全程跟踪督办,推动问题及时解决。
  民生无小事,枝叶总关情。宝应县将始终树牢以人民为中心的发展思想,进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,不断提高群众信访工作满意度。
宝信宣  

   
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