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综合
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近年来，浙江省杭州市临安区玲珑街道常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力实现“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”的目标。
该街道按照“大排查、除隐患、强管控、保安全”的要求，对辖区进行全面摸底排查，做到“底数清、情况明”。同时，聚焦出租房、宾馆旅店等重点场所，组织公安、消防、市场监管等部门开展安全教育活动，最大限度预防和减少矛盾纠纷发生。
玲珑街道吸纳群众基础好、调解经验丰富的老干部、老党员、老乡贤等社会力量，成立“老娘舅工作室”，落实坐班接访制度，对来访群众诉求进行分析研判，能够现场解决的马上解决。同时，依托“共享法庭”，提供“一站式”诉讼服务，推动矛盾纠纷源头化解；加强警源、诉源、访源治理，发动警官、法官、村官、网格员力量，凝聚矛盾纠纷化解合力。
此外，该街道每月召开一次信访工作联席会议，分析研判重点信访问题，制定有针对性的解决方案和措施，推动矛盾纠纷限期化解；针对疑难复杂信访事项，落实“一案、一策、一名包案领导、一个工作专班”机制，明确责任科室、责任人和办结时限；以“方便群众、解决问题”为原则，推行领导干部定期接待机制，及时了解信访群众思想动态和问题处理进度，确保“案结事了、事心双解”。
陈洁琳
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| 杭州玲珑街道将矛盾纠纷化解在基层
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| （ 2023-09-05 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近年来，浙江省杭州市临安区玲珑街道常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力实现“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”的目标。
该街道按照“大排查、除隐患、强管控、保安全”的要求，对辖区进行全面摸底排查，做到“底数清、情况明”。同时，聚焦出租房、宾馆旅店等重点场所，组织公安、消防、市场监管等部门开展安全教育活动，最大限度预防和减少矛盾纠纷发生。
玲珑街道吸纳群众基础好、调解经验丰富的老干部、老党员、老乡贤等社会力量，成立“老娘舅工作室”，落实坐班接访制度，对来访群众诉求进行分析研判，能够现场解决的马上解决。同时，依托“共享法庭”，提供“一站式”诉讼服务，推动矛盾纠纷源头化解；加强警源、诉源、访源治理，发动警官、法官、村官、网格员力量，凝聚矛盾纠纷化解合力。
此外，该街道每月召开一次信访工作联席会议，分析研判重点信访问题，制定有针对性的解决方案和措施，推动矛盾纠纷限期化解；针对疑难复杂信访事项，落实“一案、一策、一名包案领导、一个工作专班”机制，明确责任科室、责任人和办结时限；以“方便群众、解决问题”为原则，推行领导干部定期接待机制，及时了解信访群众思想动态和问题处理进度，确保“案结事了、事心双解”。
陈洁琳
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