|
地方新闻
|
|
□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 王官泉 赵晓红
近年来，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市整合各类资源，坚持矛盾排查化解工作重心下沉、关口前移，着力构建信访矛盾化解“三项机制”，把信访矛盾化解在基层、解决在当地，不断提升信访工作的效能和水平，为促进该师市社会大局和谐稳定、经济高质量发展提供了坚实保障。
该师市建立信访积案化解领导包案制，师市领导认领包案化解重点案件，组成工作专班，多部门参与，研究化解疑难信访问题。深化领导干部定期接访、下访工作机制。设立“领导信箱”，建立师市领导“信访接待日”，对重大疑难问题主动下访，与群众“面对面”沟通，倾听民声、化解民忧。
通过资源融合，该师市将网格员、人民调解员、民（辅）警、联户长等整合入格，明确其社情民意信息员、矛盾纠纷调解员等职责，坚持预防走在排查前、排查走在调处前、调处走在激化前“三个超前”原则，确保信访矛盾“预防在先、发现在早、处置在小”。推行信访问题“四步调处”工作法，第一步，社区、连队接待受理实现登记、分流、交办，细化责任分工，加强初信初访化解，避免小事拖大，处置化解在小；第二步，对简单事项、一般事项、复杂疑难事项以及长期未决事项分类办理、限时化解，实行跟踪督办；第三步，由涉及部门主动联络信访群众，及时做好信访结果反馈答复及回访；第四步，对信访事项涉及群众分类施策，做好教育疏导工作。2020年以来，信访矛盾化解成功率达99.6%，实现信访问题“格”中办、疑难问题“格”中解。
遵循“多元化解、共创平安”理念，该师市党委政法委统筹协调，联合公安局、司法局、财政局、法院、信访局等部门共同制定《关于加强信访与人民调解对接工作的实施意见》，建立政法委、机关部门、各团镇、乡、街道共同参与的信访多元调处机制。向师市信访局常年派驻两名调解员，委派律师轮流值班，以法释理，化解抵触情绪；在团镇、街道办设立17个“法官工作室”，定期排查信访矛盾隐患，对信访问题化解加强法律指导；建立诉调对接机制，在3个基层法院设立调解室，派驻10名专职人民调解员，对自愿调解的当事人先行调解，不愿调解的由法官向当事人释明法理，导入诉讼程序。发挥视频联网可视优势，引导信访当事人通过视频网络反映信访问题，进行“面对面”交流，阐释法律、政策，答疑解惑。据了解，通过视频联网远程接访调处信访事项共计187批398人，化解率达96%以上，方便了群众，提高了矛盾化解效率。
|
| 新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市：
|
| 构建“三项机制”化解信访矛盾
|
|
|
|
|
|
| （ 2023-08-08 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
|
|
□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 王官泉 赵晓红
近年来，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市整合各类资源，坚持矛盾排查化解工作重心下沉、关口前移，着力构建信访矛盾化解“三项机制”，把信访矛盾化解在基层、解决在当地，不断提升信访工作的效能和水平，为促进该师市社会大局和谐稳定、经济高质量发展提供了坚实保障。
该师市建立信访积案化解领导包案制，师市领导认领包案化解重点案件，组成工作专班，多部门参与，研究化解疑难信访问题。深化领导干部定期接访、下访工作机制。设立“领导信箱”，建立师市领导“信访接待日”，对重大疑难问题主动下访，与群众“面对面”沟通，倾听民声、化解民忧。
通过资源融合，该师市将网格员、人民调解员、民（辅）警、联户长等整合入格，明确其社情民意信息员、矛盾纠纷调解员等职责，坚持预防走在排查前、排查走在调处前、调处走在激化前“三个超前”原则，确保信访矛盾“预防在先、发现在早、处置在小”。推行信访问题“四步调处”工作法，第一步，社区、连队接待受理实现登记、分流、交办，细化责任分工，加强初信初访化解，避免小事拖大，处置化解在小；第二步，对简单事项、一般事项、复杂疑难事项以及长期未决事项分类办理、限时化解，实行跟踪督办；第三步，由涉及部门主动联络信访群众，及时做好信访结果反馈答复及回访；第四步，对信访事项涉及群众分类施策，做好教育疏导工作。2020年以来，信访矛盾化解成功率达99.6%，实现信访问题“格”中办、疑难问题“格”中解。
遵循“多元化解、共创平安”理念，该师市党委政法委统筹协调，联合公安局、司法局、财政局、法院、信访局等部门共同制定《关于加强信访与人民调解对接工作的实施意见》，建立政法委、机关部门、各团镇、乡、街道共同参与的信访多元调处机制。向师市信访局常年派驻两名调解员，委派律师轮流值班，以法释理，化解抵触情绪；在团镇、街道办设立17个“法官工作室”，定期排查信访矛盾隐患，对信访问题化解加强法律指导；建立诉调对接机制，在3个基层法院设立调解室，派驻10名专职人民调解员，对自愿调解的当事人先行调解，不愿调解的由法官向当事人释明法理，导入诉讼程序。发挥视频联网可视优势，引导信访当事人通过视频网络反映信访问题，进行“面对面”交流，阐释法律、政策，答疑解惑。据了解，通过视频联网远程接访调处信访事项共计187批398人，化解率达96%以上，方便了群众，提高了矛盾化解效率。
|
|
|
