|
综合
|
|
本报讯 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，江苏省太仓市聚焦群众急难愁盼问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“浦江经验”，成功化解一批“钉子案”“骨头案”，信访工作质效显著提升。
太仓市从“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）、乡贤、网格员中聘请168名懂政策、善做群众工作的信访代理员，探索形成覆盖市、镇、村、网格四级的信访代办制度，建立“登记受理、接访代办、跟踪落实、反馈回访”闭环代办模式，努力打通联系服务群众“最后一公里”，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。同时，引入律师、心理咨询师、社会工作师等专业人士或社会力量参与信访工作，综合运用法律援助、心理疏导、帮扶救助等措施，推动矛盾纠纷多元化解，努力实现“案结事了、事心双解”。
此外，该市建立健全信访工作联席会议机制，由党政主要领导担任会议召集人，每月定期研究信访突出问题，推动形成“上下联动、运转高效”的信访工作格局；聚焦城乡建设、劳动保障等重点领域，成立11个专业委员会，落实党政主要领导接访下访制度，面对面倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题；一体推进市、镇、村三级综治中心、矛调中心、公共法律服务中心和网格联动指挥中心建设，整合人民调解、非诉服务、行政复议、信访接待、公证、仲裁等职能，在夯实基础、延伸触角、整合资源、搭建平台等方面打出“组合拳”，努力实现群众诉求“一窗口受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”。 马玲玲
|
|
|
| 太仓抓好信访工作解决群众“急难愁盼”
|
|
|
|
|
|
| （ 2023-08-02 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
|
|
本报讯 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，江苏省太仓市聚焦群众急难愁盼问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“浦江经验”，成功化解一批“钉子案”“骨头案”，信访工作质效显著提升。
太仓市从“两代表一委员”（党代表、人大代表、政协委员）、乡贤、网格员中聘请168名懂政策、善做群众工作的信访代理员，探索形成覆盖市、镇、村、网格四级的信访代办制度，建立“登记受理、接访代办、跟踪落实、反馈回访”闭环代办模式，努力打通联系服务群众“最后一公里”，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。同时，引入律师、心理咨询师、社会工作师等专业人士或社会力量参与信访工作，综合运用法律援助、心理疏导、帮扶救助等措施，推动矛盾纠纷多元化解，努力实现“案结事了、事心双解”。
此外，该市建立健全信访工作联席会议机制，由党政主要领导担任会议召集人，每月定期研究信访突出问题，推动形成“上下联动、运转高效”的信访工作格局；聚焦城乡建设、劳动保障等重点领域，成立11个专业委员会，落实党政主要领导接访下访制度，面对面倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题；一体推进市、镇、村三级综治中心、矛调中心、公共法律服务中心和网格联动指挥中心建设，整合人民调解、非诉服务、行政复议、信访接待、公证、仲裁等职能，在夯实基础、延伸触角、整合资源、搭建平台等方面打出“组合拳”，努力实现群众诉求“一窗口受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”。 马玲玲
|
|
|
