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综合
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本报讯 “感谢江苏省无锡市锡山区锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心的工作人员，帮我解决社保费缴纳难题，为他们的优质高效服务点赞。”近日，福建市民陈某激动地说。
陈某已接近退休年龄，年轻时在锡山区工作，后离开无锡回老家福建另谋发展。由于在无锡工作时的社保缴纳基数缺失了一年，他多次向无锡市社保中心咨询，但由于年代久远、资料不全，该市社保中心一直无法为他办理社保数据补录，陈某遂通过网上信访渠道反映问题。
该信访件由锡山区信访局转交给锡北镇后，该镇立即成立一支由镇政法部门领导牵头，由社保、组织、财政、信访等部门组成的团队。同时，加强市、区、镇三级联动，通过多次协调会办、查阅历史文献等方式，将社保资料补充齐全，为远在福建的陈某成功代办社保数据补录业务。
据了解，锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心成立于2021年8月，集信访接待、人民调解、法律服务、法治宣传等功能于一体。成立以来，该中心以“最多跑一地，服务‘零距离’”为宗旨，积极探索推行信访代办制，成立信访代办服务机构，前移信访接待窗口，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，努力打通服务群众“最后一公里”，确保群众反映的问题“有人听、有人管、有人办”，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。 何晨越 王辅洋
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| 无锡锡北镇推行信访代办制为民解忧
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| （ 2023-07-25 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 “感谢江苏省无锡市锡山区锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心的工作人员，帮我解决社保费缴纳难题，为他们的优质高效服务点赞。”近日，福建市民陈某激动地说。
陈某已接近退休年龄，年轻时在锡山区工作，后离开无锡回老家福建另谋发展。由于在无锡工作时的社保缴纳基数缺失了一年，他多次向无锡市社保中心咨询，但由于年代久远、资料不全，该市社保中心一直无法为他办理社保数据补录，陈某遂通过网上信访渠道反映问题。
该信访件由锡山区信访局转交给锡北镇后，该镇立即成立一支由镇政法部门领导牵头，由社保、组织、财政、信访等部门组成的团队。同时，加强市、区、镇三级联动，通过多次协调会办、查阅历史文献等方式，将社保资料补充齐全，为远在福建的陈某成功代办社保数据补录业务。
据了解，锡北镇社会矛盾纠纷调处服务中心成立于2021年8月，集信访接待、人民调解、法律服务、法治宣传等功能于一体。成立以来，该中心以“最多跑一地，服务‘零距离’”为宗旨，积极探索推行信访代办制，成立信访代办服务机构，前移信访接待窗口，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，努力打通服务群众“最后一公里”，确保群众反映的问题“有人听、有人管、有人办”，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。 何晨越 王辅洋
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