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综合
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员谭雅馨 面对“信访总量大、信访积案多解决难度大”等挑战，湖南省长沙市开福区捞刀河街道党政主要负责人领衔挂帅，全面压实责任链条，坚持综合施策化解信访难题，重视源头治理，避免重复信访；坚持因案施策，争取事心双解。2022年来，捞刀河街道高效处理了150余件群众信访件，成功化解了一批拆迁安置遗留问题信访积案。
在信访工作中，街道充分利用网格员密切联系群众的优势，全力织密基层防控网，有序入户调查，定期收集研判各村居不稳定因素，一旦发现问题立即着手解决。同时，对于初信初访，不断提高办理质效，提升一次性化解率和群众满意率，防止“初转重”“信转访”，最大限度减少问题积累、矛盾上行。
针对信访积案，街道因人因案施策，实行“一案一专班，一事一方案、一诉求一研究”的化解策略，以现实情况为基础制定化解方案。在化解积案工作中，街道尽最大努力对存在现实困难的信访人进行救助帮扶，为信访人解决现实难题，积极帮助他们解开心结，做到事心双解。
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| 长沙捞刀河街道用心用力化解信访积案
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| （ 2023-07-13 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员谭雅馨 面对“信访总量大、信访积案多解决难度大”等挑战，湖南省长沙市开福区捞刀河街道党政主要负责人领衔挂帅，全面压实责任链条，坚持综合施策化解信访难题，重视源头治理，避免重复信访；坚持因案施策，争取事心双解。2022年来，捞刀河街道高效处理了150余件群众信访件，成功化解了一批拆迁安置遗留问题信访积案。
在信访工作中，街道充分利用网格员密切联系群众的优势，全力织密基层防控网，有序入户调查，定期收集研判各村居不稳定因素，一旦发现问题立即着手解决。同时，对于初信初访，不断提高办理质效，提升一次性化解率和群众满意率，防止“初转重”“信转访”，最大限度减少问题积累、矛盾上行。
针对信访积案，街道因人因案施策，实行“一案一专班，一事一方案、一诉求一研究”的化解策略，以现实情况为基础制定化解方案。在化解积案工作中，街道尽最大努力对存在现实困难的信访人进行救助帮扶，为信访人解决现实难题，积极帮助他们解开心结，做到事心双解。
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