|
平安中国·窗口
|
|
□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 任广慧
办理房产证、补缴养老金、追偿拖欠工资……连日来，河南省虞城县通过推行“党建+信访”机制，在网格内妥善化解一批涉及民生的信访突出问题。
“办信访就是办民生，办信访就是守民心。我们将信访稳定工作纳入全县网格化管理，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。”6月12日，虞城县委书记何玉东向《法治日报》记者介绍，县委成立由县委书记任总网格长，政法委书记任副总网格长，推行群众诉求化解网格化管理服务模式，村级以包村干部、村党支部书记和驻村第一书记“三个人”为骨干，千名党员干部任网格员，随时掌握信息动态，主动发现、快速反应、参与调解、解决诉求，形成“人在格中走、事在网中办”的信访化解体系，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“凡是网格内发现的信访问题，全部做到当天研判，当天提出化解方案，当天进行交办。”县委常委、政法委书记王建东说，县里每天由县委政法委书记召集信访、维稳等相关单位负责同志分析研判信访问题，并对每日信访情况进行交办，安排部署化解措施，有效避免“初信初访”变“重信重访”。每周五召开信访化解问题讲评会，由县委书记、县长逐案听取汇报，分析案件症结，总结化解经验，通报化解进度，由责任单位主要负责人进行表态发言。
与此同时，虞城县建立信息预警机制，在信访业务办理信息化自动监测研判平台设立红、黄、蓝三色预警栏，对每一起信访事项的受理、交办、转办、办理、办结、群众满意度评价等环节全程监控，做到随时跟踪、随时预警，综合分析，精准研判，动态管理、网上督办，确保跟踪见效，进一步提升信访工作质量和效率。
截至目前，虞城县289起信访积案全部办结，全县信访事项及时受理率、按期答复率均为100%，重复信访积案化解率99.52%，网上信访案件同比下降46.10%，实现了把问题解决在基层，把矛盾纠纷消除在萌芽阶段，让群众的获得感成色更足。
|
|
|
| 虞城“党建+信访”群众诉求当天办
|
|
|
|
|
|
| （ 2023-06-18 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
|
|
□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 任广慧
办理房产证、补缴养老金、追偿拖欠工资……连日来，河南省虞城县通过推行“党建+信访”机制，在网格内妥善化解一批涉及民生的信访突出问题。
“办信访就是办民生，办信访就是守民心。我们将信访稳定工作纳入全县网格化管理，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。”6月12日，虞城县委书记何玉东向《法治日报》记者介绍，县委成立由县委书记任总网格长，政法委书记任副总网格长，推行群众诉求化解网格化管理服务模式，村级以包村干部、村党支部书记和驻村第一书记“三个人”为骨干，千名党员干部任网格员，随时掌握信息动态，主动发现、快速反应、参与调解、解决诉求，形成“人在格中走、事在网中办”的信访化解体系，有效打通服务群众的“最后一公里”。
“凡是网格内发现的信访问题，全部做到当天研判，当天提出化解方案，当天进行交办。”县委常委、政法委书记王建东说，县里每天由县委政法委书记召集信访、维稳等相关单位负责同志分析研判信访问题，并对每日信访情况进行交办，安排部署化解措施，有效避免“初信初访”变“重信重访”。每周五召开信访化解问题讲评会，由县委书记、县长逐案听取汇报，分析案件症结，总结化解经验，通报化解进度，由责任单位主要负责人进行表态发言。
与此同时，虞城县建立信息预警机制，在信访业务办理信息化自动监测研判平台设立红、黄、蓝三色预警栏，对每一起信访事项的受理、交办、转办、办理、办结、群众满意度评价等环节全程监控，做到随时跟踪、随时预警，综合分析，精准研判，动态管理、网上督办，确保跟踪见效，进一步提升信访工作质量和效率。
截至目前，虞城县289起信访积案全部办结，全县信访事项及时受理率、按期答复率均为100%，重复信访积案化解率99.52%，网上信访案件同比下降46.10%，实现了把问题解决在基层，把矛盾纠纷消除在萌芽阶段，让群众的获得感成色更足。
|
|
|
