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深圳黄贝街道探索“党建+治理”模式
让信访群众顺气消气服气

( 2023-02-21 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  □ 本报记者 唐荣 李文茜

  近年来,广东省深圳市罗湖区黄贝街道在区委、区政府的正确领导下,始终坚持党建引领基层治理创新,聚焦更高水平平安黄贝、法治黄贝建设,持续探索“党建+治理”模式,全力做好基层治理和信访工作,取得明显成效。
  “街道党工委不断增强为民解难、为党分忧的责任感,千方百计把群众合理诉求解决好,及时稳妥化解处置各类信访矛盾纠纷,让信访群众顺气、消气、服气。”黄贝街道党工委书记丘志告诉《法治日报》记者。
  黄贝街道是罗湖建成区面积最大的街道,老旧住宅小区多、老年人口多,面临较大的管理和服务压力。
  黄贝街道党工委充分发挥党建引领的核心作用,组建10个社区党建“领航团队”,通过扁平、集约、高效的“街社联动”机制,推动资源、管理、服务全面下沉、高效衔接。
  “党建领航”团队是一支怎样的队伍?据介绍,这支队伍由街道机关各职能部门骨干力量交叉组建,每个团队5至7名成员,直接参与解决基层实际困难、民生需求。
  街道建立“党建领航”团队联包网格制度,把“党建领航”团队全面编入网格、进到楼栋,实行分片包干、分类定岗定责,并招募1301名志愿者组建信息员队伍,全面收集各类痛点、难点问题,由社区党委根据难易程度分类“派单”、分级响应,确保各类民生热点问题就近、从速得到回应和解决。
  据统计,自“党建领航”工程实施以来,累计发现并协调解决居民各类“急难愁盼”问题9200余项。
  “为维护群众合法权益,我们积极畅通群众信访渠道,摸清群众的愿望和诉求,掌握社会关注热点,及时回应关切,维护社会大局稳定。”丘志说。
  街道各社区组织人员通过走访、暗查、摸排等多种形式,推动矛盾纠纷“发现得了、发现在早;化解得了、化解在小;预防得了、预防在先”。
  2022年,街道累计排查调处矛盾纠纷隐患3600余起,矛盾纠纷调处办结率达98%以上。
  黄贝街道坚持源头防范,依法处置,街道党工委扎实推进治理重复信访、化解信访突出问题攻坚等工作,加大辖区重点领域、重点群体、重点人员信访矛盾化解。
  街道率先制定《罗湖公安分局 黄贝街道办事处平安建设联席会议制度》,加强与政法委、司法、信访、公安、劳动监察等职能部门的联动协作,实现信息共享、联调联处、联防联控。
  在推进扫黑除恶工作中,街道通过设置电子邮箱、公布举报电话等方式,拓宽群众举报渠道,动员群众踊跃举报涉黑、涉恶、涉乱等线索,协助公安等职能部门加强重点区域巡查整治,保障辖区社会秩序平稳有序。
  黄贝街道有关负责人说,下一步,街道将深入推进信访工作,推行第一书记定期接访制度,依托综治干部、网格员、调解员、党员志愿者、社会工作者、物业管理者力量,建立矛盾纠纷滚动排查、集中登记、化解销案、后期跟进的全链条工作机制,努力将矛盾化解在基层。

   
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