民警孔笛：居民有事求助随叫随到

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□ 本报记者　　王建军文/图
□ 本报通讯员郝洪伟
　　
　　孔笛，辽宁省沈阳市公安局于洪分局北陵派出所魅力之城警务室社区民警。他负责的是沈阳市最大的公租房小区，现有居民3500多户，绝大多数居民是低保户，且孤寡老人和残疾人居多。为努力打造“零”发案社区，促进邻里和谐，孔笛每天不停穿梭在居民群众之中，一方面倾听居民的家长理短、另一方面帮助他们解决眼前困境，调解邻里间小矛盾。他钻研业务，掌握政策，及时解答一些居民的问题，做到小事不出社区大事不出街道。无论任何时间，即使是节假日休息日，只要居民有事求助，他都随叫随到。每天居民们都能看到孔笛在社区忙碌的身影，他对百姓群众的热心关爱受到辖区群众的普遍赞誉，是老百姓口中称赞的好警官。

　　图① 孔笛经常和居民聊家常，了解社区情况。
　　图②③ 坐轮椅出行的老人反映楼里过道门槛过车困难，孔笛找来木方做缓坡。
　　图④ 孔笛和社区志愿者共同汇集居民情况，研究诉求解决方案。
　　图⑤ 孔笛组织当事人调解因过道堆放物品产生的纠纷。