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法治政府
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本报讯 记者邢东伟 翟小功 近日，海南省琼中黎族苗族自治县信访服务中心接到营根镇番沟村村民代表上访，县信访服务中心研判后认为此事存在引发群体性事件的风险，按照四级信访事项风险等级制度划分为Ⅱ级，由县信访局启动信访工作“吹哨”机制，协调职能部门调查，县领导带队下访，最终推动问题解决。
近年来，琼中县坚持把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾纠纷的社会效能，在全省率先建立四级信访事项风险等级制度，根据信访事项的相关要素进行综合评估确认风险等级，由县信访工作联席办及时给职能部门、乡镇“吹哨”预警，按时限依法依规处置，形成工作协调、齐抓共管、运转高效的矛盾纠纷调解工作格局。
2022年以来，琼中县共收到信访件300余件，按照四级信访事项风险等级划分并采取针对性举措，截至目前办结率达93%以上，平均办结时效约18天/件，比国家规定的办结时效（受理后60天内办结）缩短了近42天。
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琼中在海南率先建立
四级信访事项风险等级制度
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| （ 2022-12-30 ） 稿件来源： 法治日报法治政府 |
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本报讯 记者邢东伟 翟小功 近日，海南省琼中黎族苗族自治县信访服务中心接到营根镇番沟村村民代表上访，县信访服务中心研判后认为此事存在引发群体性事件的风险，按照四级信访事项风险等级制度划分为Ⅱ级，由县信访局启动信访工作“吹哨”机制，协调职能部门调查，县领导带队下访，最终推动问题解决。
近年来，琼中县坚持把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾纠纷的社会效能，在全省率先建立四级信访事项风险等级制度，根据信访事项的相关要素进行综合评估确认风险等级，由县信访工作联席办及时给职能部门、乡镇“吹哨”预警，按时限依法依规处置，形成工作协调、齐抓共管、运转高效的矛盾纠纷调解工作格局。
2022年以来，琼中县共收到信访件300余件，按照四级信访事项风险等级划分并采取针对性举措，截至目前办结率达93%以上，平均办结时效约18天/件，比国家规定的办结时效（受理后60天内办结）缩短了近42天。
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