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综合
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来安公安“办不成事”反映窗口让群众办成事

( 2022-12-26 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 今年以来,安徽省滁州市来安县公安局聚焦群众在办理业务时遇到的难点、痛点、堵点问题,推行“办不成事”反映和解决机制,在全县公安机关16个窗口单位设立“办不成事”反映窗口,解决群众在线上或线下提交办事申请后,未能成功受理、审批或多次到办事窗口仍未能解决的问题。
  为提高窗口办事能力,实现群众办事“不白跑、不扑空、有地找、有人帮”,来安县公安局优化窗口硬件设施,有效提升户政业务办理效能,为群众节省业务办理时间,营造舒心便捷的办事环境。同时,各窗口定期对户籍室照相设备、打印机、高拍仪等硬件设备进行全面检查,及时维护保养,确保群众办理户政业务畅通无阻。截至目前,来安县公安局“办不成事”反映窗口共解决“办不成事”事项19件,切实为群众办实事、解难题。 殷张义  

   
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