承德双滦远程帮办优化办税体验

　　本报讯为进一步提高纳税服务质效，今年以来，国家税务总局承德市双滦区税务局积极打造“专家团队+远程帮办”服务模式。一是组织税务工作人员向普通常规类业务需求纳税人提供模板化远程帮办服务。二是向接入远程帮办平台且对涉税业务有分析指导需求的纳税人，提供“远程帮办+专家坐席”服务，进行重点辅导。三是针对纳税人常见涉税问题，由专家坐席人员进行业务分析，提出意见建议或经后续案例分析团队审核后形成具体业务建议，在区税务局业务工作会议上进行研讨。　　　　　　　　李文娟